Кулланучыларның тотрыклылык көтүләре җәмәгать секторындагы интернет сайтларында (2 өлеш)

Сәлам, мин Доктор Антанас Ūsas, Литва спорт университетының постдокторантура программасын башкаручы укытучы. Хәзерге вакытта мин кулланучыларның тотрыклылык көтүләрен һәм җәмәгать секторындагы интернет сайтларындагы хәзерге хәлне ачыклау өчен тикшеренү үткәрәм.

Бу тикшеренүнең нәтиҗәләре җәмәгать секторындагы интернет сайтларын кулланучыларның көтүләренә туры китереп, тотрыклылыкны арттыру өчен ничек яхшыртырга икәнен аңларга ярдәм итәчәк. Сезнең фикерегез бу процесс өчен бик мөһим!

Тикшеренүдә катнашу өчен, һәр бер белдерүгә Ликерт шкаласы буенча сезгә иң яраклы җавапны билгеләргә сорала, анда:

Алдан зур РӘХМӘТ сезнең катнашуыгыз һәм бу мөһим тикшеренүгә өлешегез өчен!

Нәтиҗәләр җәмәгатькә ачык

1. Сайтта мәгълүмат дөрес, яңартылган һәм ачык итеп тәкъдим ителгән.

2. Сайтта учреждениеләрнең тотрыклылык күрсәткечләре турында ачык һәм җиңел аңлаешлы мәгълүмат тәкъдим ителә (мәсәлән, CO₂ эмиссияләре, калдыкларны эшкәртү).

3. Электрон хезмәтләр тоткарлыксыз эшли һәм хезмәтләрдән дистанцион рәвештә файдаланырга мөмкинлек бирә.

4. Барлык төп җәмәгать хезмәтләре цифрлы форматта тәкъдим ителә, кәгазь һәм энергия чыгымнарын киметеп.

5. Сайтта халыкның сорауларына тиз һәм ачык җавап бирелә.

6. Сайтта тотрыклылык карарлары буенча фикерләр калдырырга һәм сораштыруларда катнашырга мөмкин.

7. Кулланучылар мөһим үзгәрешләр һәм хезмәтләр күрсәтү өлкәсендәге яңартулар турында тиз хәбәрдар ителә.

8. Сайтта хезмәтләрдән файдаланганда проблемалар туганда техник сораулар буенча ярдәм күрсәтелә.

9. Сайт учреждениенең тотрыклылык йөкләмәләренә тугры булуын сиздерә.

10. Учреждениеләрнең тотрыклылык өлкәсендәге белгечләренең компетенциясе турында мәгълүмат тәкъдим ителә.

11. Сайтта тотрыклы тәртип һәм энергияне саклауны аңларга ярдәм итүче укулар һәм инструкцияләр тәкъдим ителә.

12. Мәгълүматларны саклау һәм шәхси мәгълүмат стандартларына туры килүе турында хәбәр ителә.

13. Сайтның эчтәлеге төрле кулланучыларның ихтыяҗларына (мәсәлән, инвалидлар, өлкән яшьтәге кешеләр) яраклаштырылган.

14. Кулланучылар хезмәтләрне һәм мәгълүматны үз телләрендә сайлый алалар.

15. Сайтта җирле экология чаралары һәм проектлары турында мәгълүмат тәкъдим ителә.

16. Кулланучыларга учреждение белән элемтәгә керергә һәм фикерләрен җиткерергә мөмкинлек бирүче уңайлы контакт формалары бар.

17. Сайтның дизайны заманча, тәртипле һәм визуаль яктан җәлеп итүче.

18. Сайт төрле җайланмаларга (мәсәлән, мобиль телефоннар, планшетлар) җиңел яраклаштырыла.

19. Сайтта җиңел навигация һәм мәгълүматны җиңел табу мөмкинлеге бар.

20. Сайтның эчтәлеге һәм дизайны учреждениенең тотрыклылыкка йөкләмәсен чагылдыра.

Сезнең яшегез

Сез...

Сезнең белемегез: