Кунакханә индустриясендә технология инновацияләре

Сәлам, барыгызга! Минем исемем Елена һәм мин кунакханә студенты. Бу сораштыру минем тикшеренү проектымның бер өлеше. Мин соңгы технология трендларының кунакханә индустриясенә ничек йогынты ясавын тикшерәм. Зинһар, бу сорауларга җавап бирү өчен 5 минут вакыт бүлегез һәм миңа җавапларны җыярга ярдәм итегез. Рәхмәт! 

Сезнең җенесегез?

Сезнең яше

Сезнең милләтегез?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. венгрия
  9. indian
  10. india
…Күбрәк…

Сезнең һөнәрегез нәрсә?

Сез ничек еш сәяхәт итәсез?

Сез ял итүегезне ничек броньлыйсыз?

Сез сәяхәт урынына барып җитү өчен нинди транспорт төрен кулланасыз?

Сез мобиль чек-ин кушымталары аша кунакханәгә теркәлү мөмкинлегенә ия булдыгызмы?

Сезнең өчен кунакханәдә иң мөһим нәрсә нәрсә булырга тиеш?

10. Сезнең өчен кунакханәдә WiFi булу мөһимме?

Онлайн бәяләмәләр кунакханә броньлаганда сезнең сайлавыгызга йогынты ясыймы?

Сез үз сүзләрегез белән инновацияләр сезнең өчен нәрсә аңлата икәнен тасвирлый аласызмы?

  1. инновация - бу яңа идеяләр тудыру, сыйфатларны яхшырту яки планнарыгыз өчен яңа стратегияләр булдыру.
  2. na
  3. ул сиңа җиңел тормыш белән тәэмин итә
  4. инновацияләр безнең тормышыбызга уңай йогынты ясарга мөмкин.
  5. уникаль үсеш
  6. кунакханә индустриясендә, минемчә, инновация - клиентларның кунакханәгә бронь ясауынан алып, теркәлү һәм чыгыш ясау процессларына кадәр, клиентларга хезмәт күрсәтүне күпкә җиңелрәк һәм тизрәк итү. коммуникацияләр клиентларның ихтыяҗларына туры килерлек итеп күпкә җиңелрәк булырга тиеш.
  7. отельләрнең базарда уңышлы булуы өчен үсешенә ярдәм итүче яңа инструментлар.
  8. алдангы технология кулланыла.
  9. аның иң
  10. safetyue
…Күбрәк…

Hilton Worldwide үзенең соңгы хезмәтен тәкъдим итте, ул кунакка теркәлү һәм чыгару, бүлмә сайлау, өстәмә сораулар кую һәм смартфоннар аша сатып алу мөмкинлеген бирә. Сез бу инновация кунакханә компаниясе өчен файдалы дип уйлыйсызмы? Әйе/Юк (зинһар, кимендә бер сәбәп языгыз).

  1. әйе, бу отель компаниясе өчен файдалы, алар мобиль кушымта аша хезмәтләрне сайлый алалар.
  2. na
  3. yes
  4. әйе, бу бик файдалы. без бүлмәләрне теләгән вакытта, теләгән җирдә броньлый алабыз.
  5. әйе, кеше җиңел генә бронь ясый ала.
  6. әйе. чөнки хәзерге вакытта тормыш шулкадәр тиз һәм шәп булып китте ки, күпчелек көндәлек эшләребезне минутлар эчендә башкарырга мөмкин. әгәр сезнең кулыгызда акыллы телефон булса, һәр нәрсә шулкадәр җиңел була, азык-төлек сатып алудан башлап, онлайн счетларны түләүгә кадәр. фильм билетларын сатып алудан алып, милек сатып алуга кадәр. шулай булгач, отельләрне ни өчен броньламаска?
  7. әйе: бу хезмәтне тизләтә.
  8. әйе. технология өчен персонал кыскартыла.
  9. мин яңа урыннарга барырга яратам.
  10. әйе - уңайлык
…Күбрәк…

Әгәр сез кунакханәнең генераль менеджеры булсагыз, бу инновацияне кертүне карар идегезме (хезмәткәрләр санын киметү өчен)?

Әгәр сезнең алдагы сорауга җавап ЮК иде, зинһар, ни өчен икәнен аңлатыгыз?

  1. чөнки технология күбрәк акча дигәнне аңлата.
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. сезнең беренче тәэсир өчен бары тик бер генә мөмкинлегегез бар, һәм бу - алгы өстәлдә эшләүче хезмәткәрләр. шулай ук, сезгә һәрвакыт хезмәткәрләрдән кайбер тәкъдимнәр һәм матур елмаю кирәк, бу сезнең көнегезне яхшырта.
  4. бу һәрвакыт кеше-кеше белән аралашу белән уңышка ирешәчәк хезмәт (бу `кеше` факторыны таләп итә).
  5. чөнки кунакчыллык индустриясе хезмәт турында, һәм ул матди түгел, аны җайланмалар белән алыштырып булмый.
  6. чөнки кунакчыллык хезмәт күрсәтүнең кунакларның ихтыяҗларын кайгырту һәм алдан күрүне аңлата. хезмәткәрләр шулай ук отельне бик уникаль итәргә ярдәм итә ала.
  7. чөнки мин әле кешеләрнең кунаклар белән күбрәк аралашуы кирәк дип ышанам, компьютерлар кешеләрдән акыллырак түгел.
  8. мин бу яңалыкны кертәр идем, ләкин азрак хезмәткәрләр алу өчен түгел. мин шулай ук смартфонда кушымтада бүлмә ачкычын булдыру идеясен яратам (мөмкин, тиздән киләчәк).
  9. минемчә, кунаклар белән хезмәткәрләр арасындагы мөнәсәбәтләр чыннан да мөһим, әгәр сездә аз хезмәткәр булса, бер генә хезмәткәр һәр кунакка детальле игътибар итә алмый.
  10. /
…Күбрәк…

Әгәр сезнең 14-нче сорауга җавап ӘЙЕ иде, кунак белән кунакханә хезмәткәрләре арасында азрак яки бөтенләй аралашу булыр дип уйлыйсызмы?

Үз анкетаңны ясаргаБу анкетага җавап бирегез