Күз белән авыру кешеләргә социаль хезмәтләрнең сыйфатын бәяләргә: Клайпеда шәһәр советы очрагы

Хөрмәтле респондентлар,

Мин Клайпеда университетының Җәмәгать идарәсе бакалавриат программасының студенткасы Аста Живучкиене. Мин «Күз белән авыру кешеләргә социаль хезмәтләрнең сыйфатын бәяләргә: Клайпеда шәһәр советы очрагы» темасында бакалавр дипломлы эш язып чыгам, һәм тикшеренү уздырам, аның максаты – Клайпеда шәһәрендә тәкъдим ителгән социаль хезмәтләрнең сыйфатын бәяләү. Сезнең фикерләрегез бик мөһим, бу хезмәтләрнең тәкъдим ителешен яхшырту һәм сезнең ихтыяҗларыгызга күбрәк туры килү өчен. Соравнама тулысы белән anonim, һәм алынган мәгълүматлар фәнни максатларда гына кулланылачак. Сезнең җавапларның anonimлыгы һәм конфиденциальлыгы турында гарантиялим. Сораулар тууга, минем белән элемтәгә керегез: [email protected], тел.: 0636 33201

РӘХМӘТ ВАКЫТ БИРГАНЫГЫЗ РЕШИ, ҺӘР ҖАВАП БИРӘСЕҢЕЗ МИҢӘ БИК МӨИМ.

Нәтиҗәләр авторга гына ачык

Сезнең күз белән авыруның нинди төре? ✪

Сезнең күз белән авыру:  ✪

Сез кайсы социаль хезмәтләрдән файдаланасыз? (күп вариантлы җаваплар мөмкин)  ✪

Сезгә бу хезмәтләр ничә ешлыкта күрсәтелә? ✪

Сезгә социаль хезмәтләр кайда күрсәтелә? ✪

Клайпеда шәһәрендә социаль хезмәтләр тәкъдим итүче оешма кайсы? (күп вариантлы җаваплар мөмкин) ✪

Сезнең яшегез:  ✪

Сезнең җенесегез:  ✪

Сезнең яшәү урыны: ✪

Тәҗрибәгезгә нигезләнеп, 1 дән 5 кә кадәр бәяләгез, сезгә тәкъдим ителгән социаль хезмәтләрнең сыйфаты. 1 - тулысынча килешми, 2 - килешмим, 3 - килешмим һәм килешим, 4 - килешәм, 5 - тулысынча килешәм ✪

1 - тулысынча килешмим2 - килешмим3 - килешмим һәм килешәм4 - килешәм5 - тулысынча килешәм
1. Социаль хезмәтләр бирүчеләр сүрү белән авыру кешеләр өчен яраклы коммуникация чараларын кулланалар (мәсәлән, Браиль шрифтында, авыз язу, җиңел аңлаешлы текст)
2. Әгәр хезмәтләр өйдә күрсәтелмәсә, социаль хезмәтләр күрсәтү урыны җиңел, уңайлы барып җитерлек һәм күз белән авыру кешеләр өчен яраклаштырылган (бинага керү, җәмәгать транспорты)
3. Социаль хезмәтләр бирүчеләрнең тәкъдим ителгән хезмәтләр турында ачык һәм аңлаешлы мәгълүматка ия
4. Социаль хезмәтләр бирүчеләр күз белән авыру кешеләргә хезмәтләрне нәтиҗәле тәкъдим итү өчен тиешле җиһазлар һәм технологияләрне кулланалар
5. Физик хезмәт тәкъдим итү урыннары уңайлы һәм рәхмәтле
6. Хезмәтләр һәрвакыт вакытында һәм килешенгән вакытта тәкъдим ителә
7. Хезмәткәрләр үзләренә тапшырылган бурычларны төгәл һәм дәвамлы үли
8. Хезмәткәрләр хезмәтләрне беренче тапкыр яраклы итеп тәкъдим итә
9. Хезмәткәрләр хезмәтләр тәкъдим итү процессы турында ачык һәм аңлаешлы итеп аңлаталар
10. Хезмәткәрләр хезмәтләрне нәтиҗәле тәкъдим итү өчен кирәкле белемнәр һәм күнекмәләргә ия
11. Хезмәткәрләр минем сорауларым яки теләкләрем буенча тиз җавап бирәләр
12. Проблемаларны очраганда, хезмәткәрләр һәрвакыт чын күңелдән ярдәм итәргә әзер
13. Хезмәт бирүчеләр кирәкле мәгълүмат һәм ярдәмне таләп итү белән бергә тәкъдим итәләр
14. Хезмәткәрләр минем шәхси мохтаҗлыгым буенча киңәш бирәләр
15. Хезмәт бирүчеләр яхшы репутациягә ия һәм ышанычлы
16. Хезмәтләр тәкъдим итүче хезмәткәрләр дә уңайлы һәм куркынычсыз мохит тудыра
17. Социаль хезмәтләрне тәкъдим итүче хезмәткәрләр минем сорауларыма җавап бирер өчен җитәрлек белемгә ия
18. Социаль хезмәтләр минем шәхси мохтаҗлыгымны исәпкә алып тәкъдим ителә
19. Хезмәткәрләр минем белән ихтирамлы һәм мәдәни аралаша
20. Физик хезмәтләргә тәкъдим итү урыннары һәм социаль хезмәтләрне тәкъдим итүче хезмәткәрләрнең эш вакыты уңайлы
21. Хезмәткәрләр минем мохтаҗлыгымны тыңларга җитәрлек вакыт бирәләр
22. Хезмәткәрләр минем бәйсезлегемне саклый һәм стимуллаштыра
23. Хезмәткәрләр минем шәхси мохтаҗлыгымны һәм кыенлыкларны аңлап туры киләләр

Сез социаль хезмәтләрның качествен хакында канәгатьме? (Языгыз)