Анкета - Отельләр һәм кунакханәләр хезмәтләре

ӘйеЮк (Әгәр ЮК, зинһар, сорауларга җавап бирмәгез)

1	2	3	4	5
интерьер җәлеп итәрлек иде

персонал күңелле һәм профессиональ

Оешманың югары дәрәҗәсе (4-5 йолдыз) иң югары сыйфатны тәкъдим итү өчен кирәк булган бәя

Хезмәтләрнең сыйфаты сез түләгән акчага лаек иде

Профессиональ хезмәт кунакчыллык оешмасының эчке һәм тышкы мохите белән чагыштырганда күпкә мөһимрәк

Отель бүлмәсе чиста һәм тәртиптә иде

Персонал клиент ихтыяҗларына тиз җавап бирә

Персонал кайгыртучан һәм клиентны яхшы хис иттерергә телиләр

Отель хезмәтләрен куллану тәҗрибәсе алдан тоткан өметләрне үтәде

Мин киләсе визитта ташлама аламПерсонал бик профессиональ идеОешма эксклюзив ЭМОЦИОНАЛ тәҗрибә алды (башка урыннардан яхшырак тәҗрибә)Өметләр сизелерлек артты

Отель телевизор яки радио кебек әйберләрнең дөрес эшләвен вәгъдә итте, ләкин бу миңа кирәк түгелОтель сезгә әйберләр вәгъдә итте (wifi-симсыз интернетка керү, багаж саклау һ.б.) һәм ниндидер сәбәпләр аркасында эшләми яки хезмәт инде юкТәкъдим ителгән хезмәтләрнең сыйфаты өметләрне арттырып, әмма йолдызлар саны җитәрлек түгел идеОтель миңа ошый, ләкин дусларыма түгелОтель бүлмәсе җитәрлек яхшы, ләкин интернетта тәкъдим ителгән мохит чынбарлыкка туры килми

ӘйеЮк

Отельләр һәм кунакханәләр хезмәтләре

Сез отельдә яки кунакханәдә булдылармы?

Сез булган оешманың йолдызлар саны ничә иде? (Әгәр сездә 1 дән артык булса, шәхсән иң файдалысын сайлагыз)

Сез кайдан?

Сез кайсы илләрдә булдылар?

Сезнең калуыгызның канәгатьләнү дәрәҗәсен сайлагыз (1 дән 7 гә)

Сез белдерүләр белән ничек килешәсез?

Мин дусларыма һәм танышларыма отельне бары тик әгәр:

Мин оешманы тәкъдим итмәс идем, әгәр:

Отельдә яки кунакханәдә мин шәхсән мәдәни дискриминация хис иттем

Сез өстәргә теләгән өстәмә мәгълүмат: