Foydalanuvchi tajribasi tadqiqoti

So'rovnoma bitiruv ishi doirasida tuzilgan bo'lib, maqsad uchta turli Estoniya ommaviy moliyalashtirish platformasini tahlil qilish va taqqoslashdir.

Anketa natijalari faqat anketani yozgan shaxsga mavjud

Qaysi platformani taqqoslashda ishlatmoqdasiz?

Xizmat xavfsiz ko'rinadimi?

Veb-saytda harakat qilish mantiqiymi?

Sahifa jarayon haqida zarur ma'lumotlarni yetkazadimi?

Savollar paydo bo'lganda sifatli va tezkor mijozlarga xizmat ko'rsatish ta'minlanganmi?

Investitsiya qilishda/qarz olishda olinadigan xavf yetarlicha tushunarli ifodalanganmi? (Isepankur va Omaraha) / Yordam olish jarayoni oson tushunarli mi? (Hooandja)

Xizmatni aqlli qurilmalarda ishlatish mumkinmi?

Platforma dizayni foydalanuvchi tajribasini ijobiy qilish uchun yetarli darajada bormi?

Chet el fuqarosi uchun platformadan foydalanish osonmi?

Bu xizmatni yana ishlatarmidingiz?

Bu xizmatni boshqalarga tavsiya qilarmidingiz?

Sahifaning funksionalligi foydalanuvchi tajribasiga qanday ta'sir qiladi?

Iltimos, platforma bilan bo'lgan ijobiy/nog'ora tajribangizni tasvirlab bering! Nima o'zgartirmoqchisiz?

Yosh

Jins