Mehmonxona xizmatlarining raqobatbardoshligini tahlil qilish.

Salom! Mening ismim Rokas Stonius, men Utena Amaliy Fanlar Universitetida Mehmondo'stlikni boshqarish bo'yicha 3-kurs talabasi. Ushbu so'rovnomaning maqsadi jamoatchilikning mehmonxona sanoatidagi raqobatbardoshlik haqida qanday fikrda ekanligini va mehmonxona boshqa mehmonxonalar va ularning xizmatlari o'rtasida raqobatbardoshligini qanday ko'rishini aniqlashdir.

Siz sayohat qilasizmi?

Siz ilgari mehmonxonaga sayohat qilganmisiz yoki u yerda qolganmisiz?

Siz mehmonxonalarga qanchalik tez-tez sayohat qilasiz?

Siz ilgari necha xil mehmonxonada qolganingizni bilasizmi? (taxminan)

Siz ma'lum bir mehmonxonani tanlaganingizda asosiy ustuvorligingiz nima?

Boshqa

  1. katta miqdor va yaxshi mijoz sharhlari

Agar siz sayohat qilsangiz, o'zingizmi yoki guruhda sayohat qilasizmi?

  1. hamkor yoki guruhlar
  2. yurak juftligi bilan.
  3. ikkalasi, lekin asosan o'zim.
  4. groups
  5. guruhlar asosan
  6. depends
  7. 2 odam asosan
  8. alone
  9. guruhlarda
  10. guruhlarda
…Ko'proq…

Agar siz bir nechta mehmonxonada bo'lgan bo'lsangiz, har bir mehmonxonada xizmatlar jihatidan katta farq bormi?

  1. biz odatda eng arzon paketni olamiz, minimal xizmat asosan bir xil bo'lib qolmoqda.
  2. yes
  3. bir oz, bu qisqa safar bo'lsa, faqat uxlash joyi bo'lishiga yoki 2 haftadan ortiq qolishga qarab, agar siz yuqori yulduzli mehmonxonani tanlasangiz, qulayliklar va xizmatlar juda muhim bo'ladi.
  4. yes
  5. albatta. bu, shuningdek, qancha xizmatlardan foydalanishiga yoki sayohatning maqsadiga bog'liq.
  6. no
  7. ha, albatta.
  8. haqiqatan ham emas.
  9. faqat bitta mehmonxona.
  10. no
…Ko'proq…

Oxirgi savoldan kelib chiqib, har bir mehmonxonada xizmatlar jihatidan odatda eng katta farq nima?

  1. ular xonada kiyimlar uchun saqlash joyi, dazmol, choynak kabi narsalarni taqdim etadilar.
  2. ovqatlanish joyi
  3. ta'minlangan qulayliklar va imkoniyatlar.
  4. mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasi juda farq qilishi mumkin.
  5. oziq-ovqat xizmatlari. ba'zi mehmonxonalar katta narxlarga yoki mijozlarning mehmonxona oziq-ovqat xizmatidan qanday va kim foydalanishiga cheklovlarga ega.
  6. faqat xodimlarning shaxsiyatlari
  7. xodimlar xizmatining sifati va xonalar qulayligi
  8. none
  9. -
  10. -
…Ko'proq…

Agar siz bir xizmatni tanlashingiz kerak bo'lsa, mehmonxonada qolganingizda qaysi xizmatni doimo kutasiz va nega.

  1. men odatda xonada iloji boricha ko'p narsalar borligiga ishonch hosil qilaman, shunda xizmatlar uchun qo'shimcha to'lashim shart bo'lmaydi.
  2. xona qanday tozalanadi.
  3. uzoq muddatli qolish uchun nonushta xizmati, pulni tejashga yordam beradi va iste'molchiga mehmonxonada basseyn yoki sport zaliga ega bo'lsa, mehmonxonaning ko'proq jihatlarini qadrlash imkonini beradi, mehmonxonadan tashqarida hamma narsani qilish o'rniga.
  4. bepul nonushta
  5. ichimlik xizmati. agar mehmonxonada yaxshi bar bo'lsa, turli ichimliklar va kokteyllar taklif qilsa, agar xodimlar o'z ishini yaxshi bilsa, bu qulay va qiziqarli bo'ladi va menga dam olishga imkon beradi.
  6. xodimlarning mehribonligi va yordamsevarligi
  7. xonada xizmat. o'zingizning ovqatingizni xonangizga olib kelish va tabassum qilishni va hazilni eslaydigan yoqimli xodim bilan bo'lish har doim yoqimli. :)
  8. men faqat tungi hayot uchun boraman.
  9. o'ziga xos taomlari va ijrosi bilan restoranlar.
  10. food
…Ko'proq…

Siz mehmonxonalar o'rtasida taqdim etilayotgan xizmatlar jihatidan raqobat muhim deb o'ylaysizmi va nega?

  1. raqobat har doim yaxshi, chunki bu ularning darajasini oshiradi va turli kompaniyalar o'rtasida qarab turganingizda, xizmatlarni hamma uchun arzonlashtiradi.
  2. ha, raqobat mijozlar uchun yaxshi, narxlar pasayadi :)
  3. ha, chunki bu har bir mehmonxonaga eng yaxshi tajribani taqdim etishga va taklif etilayotgan qulayliklarga muvofiq narxlarni belgilashga imkon beradi. umuman olganda, bu iste'molchilar uchun yaxshiroq bo'ladi va ularning sharh saytlaridagi reytingini oshiradi.
  4. men mehmonxonalar o'rtasidagi raqobat foydali bo'lishi mumkin deb o'ylayman, chunki bu iste'molchilar uchun tajribani yaxshilaydi.
  5. albatta, shunday. sog'lom raqobat har doim yaxshi narsadir. shuningdek, bu yomon boshqariladigan mehmonxonalarni, adolatsiz muomalaga duchor bo'lgan xodimlarni, sanoat ichidagi korrupsiyani yo'q qiladi.
  6. ha, bu muhim, chunki har bir mehmonxona boshqa mehmonxonalardan yaxshiroq biror narsa taklif qilishi kerak, shunda ular ma'lum bir sabab bilan ko'proq mehmonlarni qabul qilishlari mumkin.
  7. not sure
  8. raqobat yaxshilanish va taraqqiyot uchun motivatsiya beradi, shuning uchun buni muhim deb hisoblayman.
  9. ha, bu ularni yaxshilanishda davom ettiradi.
  10. ha, lekin nima uchun ekanligini bilmayman.
…Ko'proq…

Siz har bir xizmatni mehmonxona uchun ahamiyati jihatidan qanday baholaysiz.

O'tgan tajribangizda quyidagi xizmatlar qanday edi.

Siz qaysi jinsni tanlaysiz

Boshqa

  1. optimus prime

Sizning yoshingiz nechida?

Odatda mehmonxonalar va ularning xizmatlariga qancha pul sarflaysiz?

  1. £30-£50 bir kecha uchun
  2. 500€
  3. taxminan 200-500 funt, qolish davomiyligi va mehmonxonaning turiga qarab.
  4. $80
  5. bu £100 - £300/400 oralig'ida o'zgaradi.
  6. 500
  7. bir kecha uchun 50 evro
  8. 500 euros
  9. hech qachon mehmonxonada qolish uchun to'lov qilmaganman.
  10. 150
…Ko'proq…
O'z anketangizni yaratingUshbu anketa uchun javob bering