Mijozlarning brendlarga bo'lgan sadoqatini o'zgartirishlari mehmonxonalarga qanday ta'sir qiladi?
Sizni bir brenddan boshqasiga sadoqatni o'zgartirishga nima sabab bo'lishi mumkin?
bunday brend yo'q
men o'z brendimga sodiqman.
na
yanada yaxshi sifat
yaxshi qulayliklar va xizmat. va albatta
qulayliklar va qulaylik darajasi ko'proq
yaxshi imkoniyat
service
agar boshqa brend ko'proq xilma-xil va sifatli materiallar taqdim etsa
har qanday yomon tajriba
none
yaxshi brend
price
yaxshi xizmat bilan yaxshiroq narx bo'lishi mumkin.
service
odatda, bu nisbatan noaniq narsa bo'ladi, masalan, tan olish, bu esa xodimlarning xulq-atvori bilan bog'liq bo'lgan psixologik ta'sir qoldiradi.
location
xizmat sifati!
xizmat yomon bajarildi
yuqori narxlarga nisbatan past sifat
xizmatdan mamnun emasman.
yaxshi joylashuv, narx yoki qulayliklar
yaxshi taklif
joylashuv
men bilmayman ;)
xizmat darajasi
har bir mehmonxona bir-biridan farq qiladi, bu ularning bir xil brenddan bo‘lishi yoki bo‘lmasligi muhim emas. xizmatlar ha, o‘xshash, lekin bu ham mamlakatlarga qarab o‘zgaradi. men mehmonxonani tanlashim ko‘pincha joylashuv, narx va ularning mahalliy xizmatlariga (men joylashgan shahar/qishloq haqida bilim) asoslanadi.
narx, yangi mehmonxona ochilishi, do'stlar tavsiyalari
location
yaxshi narx
turli joylar, tadbirga, narxga va mavjudlikka qarab.
har bir mehmonxonaning o'ziga xos xususiyatlari, joylashuvdan tortib o'z dizaynigacha.
quality
yomon tajriba
men har doim sayohat qilganda boshqa brendni tanlayman.
mijozlarga xizmat ko'rsatish
yomon xizmat
sadoqatli mehmonlar uchun yaxshiroq qulayliklar yoki kengroq imtiyozlar taklif etiladi.
quality
ijobiy tajriba
mukofot dasturi
maxsus innovatsiya
chegirma bor
sodiqlik dasturlari, yaxshi stavkalar
yaxshi qiymat
hozirda biron-bir afzal brendim yo'q, shuning uchun har qanday omil (narx, joylashuv, sharhlar va tavsiyalar va boshqalar) qarorimga ta'sir qilishi mumkin.