Dịch vụ khảo sát tài xế

Bảng khảo sát này được tạo ra nhằm đánh giá trải nghiệm của người dùng khi sử dụng dịch vụ tài xế, sự hài lòng và lòng trung thành của họ. Kết quả khảo sát sẽ giúp hiểu rõ các động lực chính của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tài xế, phát hiện các vấn đề thường gặp và đánh giá cách cải thiện các dịch vụ này. Xin chân thành cảm ơn bạn đã trả lời :)

Kết quả chỉ có tác giả xem

Bạn bao nhiêu tuổi? ✪

Giới tính của bạn là gì? ✪

Bạn sống ở đâu? ✪

Trình độ học vấn của bạn là gì? ✪

Hoạt động hiện tại của bạn là gì? ✪

Bạn sử dụng dịch vụ tài xế bao lâu một lần? ✪

Tại sao bạn thường sử dụng dịch vụ tài xế? (Chọn tất cả các lựa chọn phù hợp) ✪

Điều gì thúc đẩy bạn chọn dịch vụ tài xế nhất? ✪

Bạn đánh giá các khía cạnh của dịch vụ tài xế này như thế nào? (Đánh giá trên thang điểm) ✪

1
5

Bạn thường gặp những vấn đề này khi sử dụng dịch vụ tài xế bao nhiêu lần? ✪

1
5

Những vấn đề lớn nhất bạn gặp phải khi sử dụng dịch vụ tài xế là gì? (Bạn có thể chọn nhiều câu trả lời) ✪

Những yếu tố này quan trọng như thế nào đối với bạn khi chọn dịch vụ tài xế? (Đánh giá trên thang điểm) ✪

1
5

Bạn thường sử dụng các lựa chọn khác như phương tiện công cộng hoặc taxi bao nhiêu lần? ✪

Những khía cạnh nào của dịch vụ có thể được cải thiện? (Vui lòng chỉ rõ các lĩnh vực ưu tiên) ✪

Điều gì bạn thích nhất khi sử dụng dịch vụ tài xế? ✪