Khảo sát Dịch vụ Kỹ thuật

Vui lòng đánh giá các khía cạnh sau của Dịch vụ Kỹ thuật.

Kết quả công khai

Chăm sóc: Mức độ hài lòng của bạn đối với dịch vụ được cung cấp bởi bộ phận Dịch vụ Kỹ thuật của công ty là gì?

Rất không hài lòng
Rất hài lòng

Thời gian: Nếu lý do là một vấn đề kỹ thuật hoặc trục trặc, thời gian phản hồi và/hoặc giải quyết là bao lâu?

Hơn 24 giờ (Rất không hài lòng)
Ít hơn 24 giờ (Rất hài lòng)

Kiến thức và Chuyên nghiệp: Các kỹ thuật viên có thể hiện kiến thức sâu rộng về các thiết bị không? Giao tiếp có rõ ràng, chính xác và dễ hiểu không?

Rất không hài lòng
Rất hài lòng

Khả năng có sẵn và Phạm vi: Dịch vụ kỹ thuật có thể hiện sự có sẵn khi tôi cần, cung cấp thông tin liên lạc (ngoài giờ làm việc bình thường, trong các ngày cuối tuần và ngày lễ) không?

Rất không hài lòng
Rất hài lòng