Khảo sát Động lực Khách hàng về Ứng dụng Di động và AI trong Ngành Du lịch

Khảo sát này thu thập dữ liệu về động lực và hành vi của khách hàng liên quan đến việc sử dụng các ứng dụng di động và trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành du lịch. Các câu hỏi đã được xem xét về ngữ pháp và độ rõ ràng, với các ký tự không phải văn bản được xoá bỏ. Các tùy chọn mở được chỉ rõ nơi người trả lời được mời cung cấp câu trả lời.

Thu thập câu trả lời đến
Kết quả chỉ có tác giả xem

Bạn bao nhiêu tuổi?

Giới tính của bạn là gì?

Tình trạng việc làm hiện tại của bạn là gì?

Bạn có sở hữu hoặc thường xuyên sử dụng smartphone hoặc máy tính bảng cho các hoạt động liên quan đến du lịch không?

Bạn sử dụng các ứng dụng di động cho các hoạt động liên quan đến du lịch (ví dụ: đặt vé máy bay, khách sạn, điều hướng) bao nhiêu lần?

Bạn thường xuyên sử dụng loại ứng dụng di động nào cho các hoạt động liên quan đến du lịch nhất?

Nếu có, vui lòng ghi rõ các công cụ AI bạn đã sử dụng:

Bạn đã bao giờ sử dụng công cụ AI trong quá trình lập kế hoạch du lịch (ví dụ: chatbots AI, gợi ý cá nhân hóa) chưa?

Bạn cảm thấy hài lòng như thế nào với việc sử dụng các công cụ AI trong ngành du lịch (ví dụ: chatbots, gợi ý, trợ lý ảo)?

Điều gì thúc đẩy bạn sử dụng các ứng dụng di động cho các công việc liên quan đến du lịch (ví dụ: đặt chỗ, điều hướng)?

Bạn cảm thấy thế nào về việc sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ trong các quyết định du lịch của bạn (ví dụ: đặt vé máy bay, tìm các hoạt động địa phương)?

Theo bạn, những lợi thế chính của việc sử dụng các công cụ AI trong ngành du lịch là gì?

Bạn có tin tưởng vào các gợi ý du lịch do AI cung cấp (ví dụ: kế hoạch kỳ nghỉ cá nhân hóa, gợi ý khách sạn) không?

Bạn có sẵn sàng giới thiệu việc sử dụng các công cụ và ứng dụng di động do AI cung cấp cho những người khác không?

Bạn đã bao giờ gặp phải bất kỳ thử thách nào khi sử dụng ứng dụng di động hoặc công cụ AI cho mục đích du lịch (ví dụ: vấn đề chính xác, khó khăn kỹ thuật) chưa?

Nếu bạn trả lời 'Có' cho câu hỏi trước đó, bạn đã gặp những thử thách gì?

Bạn muốn thấy nhiều hơn những tính năng nào trong các ứng dụng di động và công cụ AI cho du lịch?

Bạn sẽ thích có một tương tác tự động hay tương tác với con người hơn khi sử dụng các ứng dụng di động hoặc AI trong du lịch?

Bạn đã sử dụng các ứng dụng di động cho bất kỳ dịch vụ du lịch nào sau đây chưa? (Đánh dấu tất cả những gì áp dụng)

Độ quan trọng của bảo mật dữ liệu khi sử dụng ứng dụng di động và AI cho các mục đích liên quan đến du lịch là gì?