Ngân hàng ở Latvia (trực tuyến và ngoại tuyến)

Kết quả công khai

Nêu ra 3-5 yếu tố mà theo bạn ảnh hưởng đến mức độ tin cậy vào các ngân hàng thương mại ✪

Không công khai

Nêu ra 3-5 yếu tố mà theo bạn ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của ngân hàng thương mại ✪

Không công khai

Tôi dự định sử dụng hệ thống ngân hàng điện tử

Đánh giá tác động của các yếu tố được liệt kê dưới đây đến ý định sử dụng hệ thống ngân hàng điện tử (1 - không có tác động; 5 - có tác động) ✪

Không công khai
12345
Dễ sử dụng
Rủi ro cảm nhận
Tin cậy
Tính hữu ích cảm nhận

Trang web của ngân hàng tôi dễ sử dụng ✪

Không công khai

Thiết kế của trang web ngân hàng có tác động đến tính dễ sử dụng ✪

Không công khai

Tôi hiểu mức độ rủi ro khi sử dụng ngân hàng trực tuyến ✪

Không công khai

Đánh giá tác động của các yếu tố được liệt kê dưới đây đến việc hiểu mức độ rủi ro khi sử dụng ngân hàng trực tuyến

Rất không đồng ýKhông đồng ýKhông đồng ý cũng không không đồng ýĐồng ýRất đồng ý
Thiết kế của trang web giúp hiểu rõ rủi ro
Tin cậy giúp hiểu rõ rủi ro

Tôi hài lòng với hệ thống ngân hàng điện tử của ngân hàng tôi ✪

Không công khai

Đánh giá tác động của các yếu tố được liệt kê dưới đây đến sự hài lòng với ngân hàng điện tử ✪

Không công khai
Rất không đồng ýKhông đồng ýKhông đồng ý cũng không không đồng ýĐồng ýRất đồng ý
Dễ sử dụng có tác động đến sự hài lòng
Tính hữu ích có tác động đến sự hài lòng

Tôi tin tưởng ngân hàng trực tuyến ✪

Không công khai

Sự hài lòng của khách hàng có tác động đến sự tin tưởng ✪

Không công khai

Bạn là ✪

Không công khai

Bạn bao nhiêu tuổi ✪

Không công khai

Trình độ học vấn của bạn là gì? ✪

Không công khai