PollMill.com | Khảo sát: Số hóa quy trình quản lý nguồn nhân lực trong lĩnh vực kinh doanh

1. Giới tính của bạn: ✪

Thông tin chung về người trả lời (Sẽ chỉ được sử dụng ẩn danh, chung để tính toán kết quả câu trả lời).

NamNữKhác / không muốn chỉ định

Quản lý cấp cao nhất (ví dụ: giám đốc, tổng giám đốc, thành viên hội đồng quản trị)Quản lý cấp trung (ví dụ: quản lý bộ phận/đơn vị/cửa hàng)Quản lý cấp thấp (ví dụ: quản lý ca, nhóm, nhóm trưởng)Cấp chuyên gia (ví dụ: chuyên gia nhân sự, tài chính, CNTT, marketing, cung ứng, v.v.)Công việc hành chính hoặc phục vụ (ví dụ: thu ngân, nhân viên bán hàng, trợ lý, tư vấn viên)

Doanh nghiệp rất nhỏ – dưới 10 nhân viên (1-10)Doanh nghiệp nhỏ – dưới 50 nhân viên (11-50)Doanh nghiệp vừa, có dưới 250 nhân viên (51 – 250)Doanh nghiệp lớn, có từ 250 nhân viên trở lên (250 trở lên)

Tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên điện tử (tìm kiếm trực tuyến)Đào tạo điện tử/ nền tảng học tập trực tuyếnCổng thông tin nội bộ cho nhân viên (ví dụ: yêu cầu nghỉ phép, chứng từ, lập kế hoạch thời gian làm việc)Tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên điện tử (tìm kiếm trực tuyến)Hệ thống tự phục vụ cho nhân viên (tự phục vụ HR)Hệ thống quản lý tài liệu điện tửNền tảng giao tiếp và hợp tác (ví dụ: MS Teams, Slack, Google Workspace)

Hoàn toàn không số hóa (tất cả các quy trình được thực hiện bằng thủ công, không có giải pháp CNTT)	Một phần quy trình được thực hiện số hóa, nhưng hầu hết vẫn là thủ công	Khoảng một nửa quy trình đã được số hóa, phần còn lại vẫn chưa	Hầu hết các quy trình đã được số hóa, nhưng một số vẫn áp dụng giải pháp thủ công	Tất cả các quy trình chính được thực hiện số hóa (hoạt động hoàn toàn tự động hóa)
(1 – hoàn toàn không số hóa, 5 – tất cả các quy trình được thực hiện số hóa)

1 – Hoàn toàn không áp dụng (các công cụ số không được sử dụng)	2 – Áp dụng rất hạn chế (chỉ sử dụng một số giải pháp đơn lẻ)	3 – Áp dụng một phần (một số quy trình đã được số hóa)	4 – Áp dụng rộng rãi (hầu hết các quy trình dựa vào các công cụ số)	5 – Áp dụng rất rộng rãi (gần như tất cả các quy trình đều được thực hiện theo cách số hóa)
Quy trình quản lý nguồn nhân lực (ví dụ: tuyển dụng nhân viên, đào tạo, đánh giá công việc) được thực hiện bằng các hệ thống số.

Các công cụ số được áp dụng trong hầu hết các lĩnh vực quản lý nhân sự (ví dụ: lập kế hoạch thời gian làm việc, giao tiếp, thông tin cho nhân viên).

Tại tổ chức của tôi thường xuyên triển khai hoặc cập nhật các hệ thống số nhằm phục vụ quản lý nhân sự.

Chúng tôi sử dụng các hệ thống số của công ty (ví dụ: cổng thông tin nội bộ, tự phục vụ HR, đào tạo điện tử) cho việc lập kế hoạch hàng ngày và thực hiện nhiệm vụ.

1 – Hoàn toàn không đồng ý (số hóa không hoạt động hoặc thậm chí làm giảm hiệu quả công việc)	2 – Hầu như không đồng ý (tác động tích cực rất nhỏ)	3 – Không đồng ý cũng không đồng ý (tác động trung lập hoặc không rõ ràng)	4 – Hầu như đồng ý (số hóa rõ ràng cải thiện hiệu quả công việc)	5 – Hoàn toàn đồng ý (số hóa đáng kể tăng hiệu quả tổ chức công việc)
Sử dụng các hệ thống nhân sự tôi có thể nhanh chóng cung cấp hoặc nhận thông tin (ví dụ: yêu cầu nghỉ phép, lịch làm việc, chứng từ).

Các hệ thống quản lý nguồn nhân sự số đã giảm nhu cầu phải điền giấy tờ thủ công hay giấy tờ giấy.

Nhờ vào các hệ thống số, nhiệm vụ công việc của tôi trở nên cấu trúc rõ ràng hơn và dễ dàng theo dõi hơn.

Các hệ thống quản lý nhân sự số và hệ thống giao tiếp nội bộ (ví dụ: intranet, công cụ đánh giá hoạt động hay báo cáo dữ liệu) đảm bảo truy cập thông tin nhanh chóng, sửa lỗi và giao tiếp mượt mà giữa nhân viên và quản lý.

1 – Hoàn toàn không hài lòng/ không cảm thấy tham gia, các công cụ số không có tác động tích cực	2 – Hơi hài lòng/ cảm thấy ít tham gia, tác động rất hạn chế	3 – Tương đối hài lòng/ mức độ tham gia không cao cũng không thấp	4 – Hầu như hài lòng/ cảm thấy có sự tham gia tăng lên và giao tiếp tốt hơn	5 – Hoàn toàn hài lòng/ cảm thấy sự tham gia cao và giao tiếp hiệu quả với các đồng nghiệp và quản lý
Các hệ thống số đang được sử dụng tạo ra điều kiện thuận lợi hơn để thực hiện công việc của tôi và tăng sự hài lòng trong quá trình làm việc.

Các hệ thống quản lý hoạt động số hoặc đánh giá giúp tôi hiểu rõ hơn các mục tiêu công việc và tiêu chí đánh giá.

Sử dụng các hệ thống số tôi cảm thấy được tham gia nhiều hơn vào hoạt động của tổ chức và quá trình ra quyết định.

Các công cụ giao tiếp số nội bộ (ví dụ: intranet, nền tảng điện tử) đã cải thiện giao tiếp và trao đổi thông tin với các đồng nghiệp và quản lý.

1 – Hoàn toàn không đồng ý/ không cảm thấy có tác động (các công cụ số không giúp phát triển)	2 – Hầu như không đồng ý (tác động rất hạn chế hoặc tối thiểu)	3 – Không đồng ý cũng không đồng ý (tác động không rõ ràng hoặc khó nhận thấy)	4 – Hầu như đồng ý (các công cụ số có ảnh hưởng đáng kể đến sự phát triển)	5 – Hoàn toàn đồng ý/ cảm thấy có ảnh hưởng rõ rệt (các công cụ số thúc đẩy mạnh mẽ việc học hỏi và phát triển kỹ năng)
Các nền tảng học tập điện tử giúp tiết kiệm thời gian và học hiệu quả hơn.

Các khóa học số cho phép học tập vào thời gian, địa điểm và theo đúng tốc độ của bản thân.

Các hệ thống học tập số cung cấp nội dung phong phú, đa dạng và tương tác hơn.

Các công cụ học tập điện tử tăng cường động lực của tôi để học hỏi và phát triển trong nghề nghiệp.

Các khóa học số giúp tôi hiểu rõ hơn các mục tiêu của tổ chức và vai trò của tôi trong việc thực hiện chúng.

14. Đánh giá tác động của số hóa đến quá trình đào tạo và nâng cao trình độ nhân viên ✪

Trên thang điểm 5 hãy đánh giá cách mà các công cụ số và hệ thống học tập trực tuyến ảnh hưởng đến chất lượng học tập, tính linh hoạt và phát triển kỹ năng nghề nghiệp của bạn. (1 – hoàn toàn không đồng ý/ không cảm thấy tác động tích cực, 5 – hoàn toàn đồng ý/ cảm thấy tác động mạnh mẽ)

1 – Hoàn toàn không đồng ý/ không cảm thấy có tác động tích cực (các công cụ số không thúc đẩy việc học tập hoặc phát triển)	2 – Hầu như không đồng ý (tác động có tác động yếu, kết quả hạn chế)	3 – Không đồng ý cũng không đồng ý (tác động ở mức độ trung bình hoặc khó nhận thấy)	4 – Hầu như đồng ý (các công cụ số tác động tích cực đến chất lượng học tập và tính linh hoạt)	5 – Hoàn toàn đồng ý/ cảm thấy có tác động mạnh mẽ (các công cụ số cải thiện rõ rệt chất lượng học tập, độ linh hoạt và phát triển kỹ năng)
Các nền tảng học tập điện tử ở tổ chức của tôi đã thay đổi cách nhìn nhận về đào tạo – nó trở nên hấp dẫn và dễ tiếp cận hơn.

Các hệ thống học tập số tạo điều kiện để học tập linh hoạt theo thời gian và tốc độ của bản thân.

Nội dung học tập điện tử (khóa học, bài kiểm tra, video) phù hợp với chức năng công việc của tôi và giúp nâng cao kiến thức chuyên môn.

Việc tham gia vào các khóa học điện tử củng cố sự hiểu biết về các mục tiêu của tổ chức và thúc đẩy sự tham gia cao hơn vào hoạt động của tổ chức.

1 – Hoàn toàn không đồng ý/ không thấy các thách thức này (việc sử dụng các hệ thống số không gặp khó khăn)	2 – Hầu như không đồng ý (các thách thức hiếm khi hoặc nhỏ)	3 – Không đồng ý cũng không đồng ý (thỉnh thoảng gặp phải một số vấn đề nhất định)	4 – Hầu như đồng ý (các thách thức xảy ra khá thường xuyên và ảnh hưởng đến công việc)	5 – Hoàn toàn đồng ý/ thường xuyên gặp khó khăn với các thách thức này (các hệ thống số gây ra những khó khăn hoặc rủi ro đáng kể)
Các hệ thống số mới hoặc được cập nhật thường làm tăng khối lượng công việc của tôi trong thời gian thích nghi.

Tôi gặp phải các sự cố kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình làm việc, điều này cản trở hiệu quả thực hiện nhiệm vụ.

Khi sử dụng các hệ thống số, tôi cảm thấy không chắc chắn về việc bảo vệ và quyền riêng tư của dữ liệu cá nhân.

Tổ chức của tôi thiếu hướng dẫn hoặc đào tạo rõ ràng về cách sử dụng các hệ thống quản lý nhân sự mới.

Các giải pháp số thường được triển khai mà không có sự tham gia hoặc thông tin đầy đủ từ nhân viên về những thay đổi.

1 – Hoàn toàn không đồng ý/ không thấy cần có cải tiến (các hệ thống hoạt động ổn định và thỏa đáng)	2 – Hầu như không đồng ý (chỉ cần cải tiến tối thiểu)	3 – Không đồng ý cũng không đồng ý (một số lĩnh vực cần cải thiện)	4 – Hầu như đồng ý (có nhu cầu rõ ràng về cải tiến đáng kể)	5 – Hoàn toàn đồng ý / rất cần cải tiến (các hệ thống yêu cầu thay đổi hoặc cập nhật căn bản)
Tổ chức của tôi cần tổ chức nhiều hơn các khóa đào tạo thực hành về cách sử dụng các hệ thống quản lý nhân sự mới.

Cần hỗ trợ kỹ thuật rõ ràng hơn khi sử dụng các hệ thống số (ví dụ: trung tâm hỗ trợ, hướng dẫn, trợ giúp nhanh).

Ý kiến và đề xuất của nhân viên cần được tham gia nhiều hơn trước khi triển khai các hệ thống số mới.

Tôi sẵn sàng tham gia tự nguyện vào việc thử nghiệm hoặc đánh giá các hệ thống mới trước khi triển khai.

Tổ chức của tôi cần một chiến lược rõ ràng hơn về cách các công cụ số sẽ tiếp tục được triển khai và cải tiến.

Số hóa quy trình quản lý nguồn nhân lực trong lĩnh vực kinh doanh

1. Giới tính của bạn: ✪

2. Độ tuổi của bạn: ✪

3. Thâm niên công tác: ✪

4. Cấp bậc hiện tại của bạn: ✪

5. Ngành nghề bạn đang làm việc: ✪

6. Quy mô doanh nghiệp bạn đang làm việc: ✪

7. Các công cụ số nào được áp dụng trong quản lý nhân sự tại doanh nghiệp của bạn?

8. Bạn đánh giá mức độ số hóa trong quy trình quản lý nhân sự tại doanh nghiệp của bạn như thế nào? ✪

9. Công nghệ số nào được áp dụng tại doanh nghiệp của bạn? Chọn tất cả các tùy chọn áp dụng.

10. Tuyển dụng, tiếp nhận và tổ chức công việc của nhân viên ✪

11. Tác động của số hóa đến hiệu quả tổ chức công việc ✪

12. Sự hài lòng của nhân viên, sự tham gia và giao tiếp ✪

13. Học tập và nâng cao trình độ ✪

14. Đánh giá tác động của số hóa đến quá trình đào tạo và nâng cao trình độ nhân viên ✪

15. Thách thức và rủi ro ✪

16. Nhu cầu cần cải thiện