Awọn ifosiwewe ti o ni ipa lori yiyan awọn onibara ti banki

Ẹ̀yin olùdáhùn,

A ni Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo, ati Tarana Tasnim, awọn akẹkọ undergraduate ti Isakoso Iṣowo (BSc) ni Yunifasiti Klaipeda. Lọwọlọwọ, a n ṣe iwadi ti a pe ni Awọn ifosiwewe ti o ni ipa lori yiyan awọn onibara ti banki.  Eyi jẹ iwadi ero nikan ati pe a lo fun awọn idi ẹkọ ti o pa asiri awọn oludahun mọ.  Iwadii naa gba iṣẹju 10 nikan.

A fẹ lati fi ọpẹ wa han fun akoko ati ikopa rẹ ninu iwadi naa!

Awọn Itọsọna Gbogbogbo

Awọn ibeere naa ti wa ni apẹrẹ da lori iwọn Likert ti awọn aaye 5. Jọwọ fesi si awọn ibeere da lori ipele ti ifaramọ rẹ.

Awọn esi ibeere wa fun gbogbo

1. Awọn ifosiwewe ti o ni ibatan si owo ✪

Gba ni kikun 5
Gba 4
Aarin 3
Kii gba 2
Kii gba ni kikun 1
1.1. Oṣuwọn anfani ti a gba fun awọn awin kere ju ti awọn banki miiran
1.2. Oṣuwọn anfani ti a san lori awọn idogo fipamọ ga ju ti awọn banki miiran
1.3. Iye iṣẹ ti a san fun awọn iṣẹ banki kere ju ti awọn banki miiran

2. Wiwa ti Awọn iṣẹ/Orisun ✪

Gba ni kikun 5
Gba 4
Aarin 3
Kii gba 2
Kii gba ni kikun 1
2.1. Awọn awin wa ni irọrun wa tabi wọle si
2.2. Awọn orisun Forex rọrun lati gba ni banki
2.3. Awọn iṣẹ banki miiran bii gbigbe owo, ṣayẹwo ati awọn iṣẹ ti o ni ibatan si owo le wọle si ni irọrun

3. Didara Iṣẹ ✪

Gba ni kikun 5
Gba 4
Aarin 3
Kii gba 2
Kii gba ni kikun 1
3.1. Iwọn awọn iṣẹ ti a nṣe jẹ ti o dara julọ laarin ile-iṣẹ
3.2. Alaye ti a pese lori awọn iṣẹ jẹ ti o dara julọ laarin ile-iṣẹ
3.3. Iyara awọn iṣẹ jẹ ti o ga julọ laarin ile-iṣẹ

4. Wiwọle ✪

Gba ni kikun 5
Gba 4
Aarin 3
Kii gba 2
Kii gba ni kikun 1
4.1. Awọn wakati ṣiṣi ati pipade ẹka jẹ itẹwọgba
4.2. Iṣẹ nipasẹ banki ori ayelujara wa 24/7
4.3. Iṣẹ nipasẹ banki aladani wa nigbati o ba nilo
4.4. Awọn ẹka wa ni ipo ti o wọle si

5. E-banking ✪

Gba ni kikun 5
Gba 4
Aarin 3
Kii gba 2
Kii gba ni kikun 1
5.1. Iye awọn ATM to to ati pe o wọle si
5.2. Banki naa n pese awọn iṣẹ banki alagbeka
5.3. Awọn iṣẹ banki ori ayelujara jẹ itẹwọgba

6. Awọn oṣiṣẹ ati Isakoso ✪

Gba ni kikun 5
Gba 4
Aarin 3
Kii gba 2
Kii gba ni kikun 1
6.1. Awọn eniyan ore ati iranlọwọ wa ni banki
6.2. Isakoso fesi daradara si awọn ẹdun ati awọn ikuna iṣẹ
6.3. Banki naa ti n ṣiṣẹ nipasẹ ẹgbẹ iṣakoso ti o ni orukọ rere ati awọn ọmọ ẹgbẹ igbimọ

7. Orukọ ati igbekele ✪

Gba ni kikun 5
Gba 4
Aarin 3
Kii gba 2
Kii gba ni kikun 1
7.1. Orukọ ni ọja jẹ pataki
7.2. Aabo ati aabo jẹ dandan

8. Awọn ifosiwewe igbega ✪

Gba ni kikun 5
Gba 4
Aarin 3
Kii gba 2
Kii gba ni kikun 1
8.1. Banki ti o kede lori awọn media awujọ
8.2. Ti tọka nipasẹ awọn onibara miiran ati ẹbi ti ni ipa lori ipinnu banki mi
8.3. Ibaṣepọ ti ara ẹni lati ọdọ awọn oṣiṣẹ tita banki ti ni ipa lori yiyan mi

9. Iru akọ tabi abo rẹ ✪

10. Iru orilẹ-ede wo ni o wa lati? ✪

11. Ọjọ-ori rẹ ✪

12. Iru iṣowo wo ni o n ṣiṣẹ? ✪

13. Ipele ẹkọ ✪

14. Ipele owo-wiwọle (Jọwọ ronu iyipada lati inu owo rẹ) ✪