Iwadi ti Iwadi fun ile-iṣẹ Call Center - Awọn aṣoju latọna

Gẹgẹbi oniroyin ile-iṣẹ, Mo fẹ lati lo awọn iṣiro ati awọn shatti fun awọn iṣẹ kikọ mi. Atunwo rẹ jẹ pataki si mi ati pe yoo jẹ pupọ ti a ṣe akiyesi ti o ba le gba iṣẹju diẹ lati ṣe iwadi kukuru yii.

Apá 1) Awọn iṣoro ti o dojukọ awọn eto Aṣoju Latọna Apá 2) Lati jẹ ipinnu

O ṣeun ni ilosiwaju, RKO

Awọn esi ibeere wa fun gbogbo

Jọwọ ṣe akojọ awọn idahun ti o yẹ julọ.

Jọwọ ṣe akojọ ẹka iṣẹ miiran fun awọn ti o wa loke ti o ba yẹ julọ.

Jọwọ ṣe akojọ awọn idahun ti o yẹ julọ nipa lilo awọn aṣoju latọna.

Ṣe o nilo awọn aṣoju rẹ lati ṣe ijabọ ni ti ara si ọfiisi kan?

Dara awọn iṣoro wọnyi fun ile-iṣẹ call aṣoju latọna: Jọwọ ṣe iwọn awọn wọnyi lati (1) ti o kere julọ ti o nira ati (5) ti o nira julọ

1
2
3
4
5
Isopọ ti awọn ohun elo kọmputa oriṣiriṣi.
Igbasilẹ ati ayẹwo awọn aṣoju ti o dara julọ.
Bẹrẹ awọn eto ikẹkọ fun awọn aṣoju latọna
Iṣakoso awọn aṣoju latọna.
Aabo data ti awọn aṣoju latọna n lo.
Ṣeto awọn aṣoju latọna lati mu awọn akoko ipe ti o ga julọ
Ipe routing
Gbigba apapọ to tọ ti awọn iṣiro
Gbigba aṣoju latọna lati nawo ninu awọn ohun elo wọn.
Awọn iṣoro idaduro pẹlu awọn ohun elo ti o da lori awọsanma, VOIP, ati bẹbẹ lọ

Kini awọn iṣoro miiran ti o ro pe o yẹ ki o wa ni afikun si apakan loke?

Nipa ile-iṣẹ call aṣoju latọna rẹ

Eyikeyi awọn asọye afikun fun apakan loke? ie: Ti o ba dinku tabi yọ apakan latọna rẹ, kini awọn idi fun ṣiṣe eyi?

Kini awọn iwe atẹjade ati awọn media ti o ka tabi kopa ninu?

Tẹ adirẹsi imeeli rẹ nibi lati jẹrisi idanimọ rẹ: