PollMill.com | 调查: 人力资源管理流程的数字化在商业部门的影响

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男性女性其他/不想说明

高层管理人员（如：董事、总经理、董事会成员）中层管理人员（如：部门/分支机构/商店经理）基层管理人员（如：班次、团队、组长）专业职位（如：人力资源、财务、IT、市场营销、供应链专家等）行政或服务职位（如：收银员、销售员、助理、顾问）

非常小的公司—少于10名员工（1-10）小型公司—少于50名员工（11-50）中型公司—少于250名员工（51-250）大型公司—250名员工及以上（250及以上）

电子员工招聘和选拔（电子筛选）电子培训/电子学习平台内部员工门户（如：请假申请、证明、工时规划）电子员工招聘和选拔（电子筛选）员工自助系统（人力资源自助服务）电子文件管理系统沟通与协作平台（如：MS Teams、Slack、Google Workspace）

完全未数字化（所有流程以手动方式进行，没有IT解决方案）	部分流程以数字化方式进行，但大多数还是手动进行	大约一半的流程是数字化的，另一部分还未	大部分流程是数字化的，但还部分采用手动解决方案	所有主要流程以数字化方式进行（完全自动化）
（1 – 完全未数字化，5 – 所有流程都以数字化方式进行）

1 – 完全不适用（未使用数字工具）	2 – 非常有限地适用（仅使用个别解决方案）	3 – 部分适用（某些流程已数字化）	4 – 广泛适用（大多数流程依赖于数字工具）	5 – 非常广泛适用（几乎所有流程都是以数字方式进行）
我的组织在人力资源管理流程（如员工招聘、培训、绩效评估）中使用数字化系统。

数字工具在大多数人力资源管理领域得到应用（如：工作时间规划、沟通、员工信息）。

我的组织定期实施或更新人力资源管理的数字系统。

在日常工作计划、任务执行或与管理者的沟通中，使用数字化公司系统（如：内部门户、人力资源自助服务、电子培训）。

1 – 完全不同意（数字化无效或甚至降低工作效率）	2 – 更倾向于不同意（积极影响非常微小）	3 – 既不同意也不赞同（影响中立或轻微）	4 – 更倾向于同意（数字化显著提高了工作效率）	5 – 完全同意（数字化显著提高了工作组织效率）
使用人力资源系统可以更快地提供或获取信息（例如：请假申请、工作计划、证明）。

数字人力资源管理系统减少了手动或纸质填写文档的需求。

由于数字系统，我的工作任务变得更清晰、更容易跟踪。

数字人力资源管理和内部沟通系统（如：内联网、绩效评估或数据报告工具）确保信息访问迅速，纠错和员工与管理者之间的流畅沟通。

1 – 完全不满意/不参与，数字工具没有积极影响	2 – 不太满意/感到参与很少，影响非常有限	3 – 中等满意/参与感既不强也不弱	4 – 大多满意/感到参与度增加以及更好的沟通	5 – 完全满意/感到高度参与与同事和管理者间的顺畅、有效的沟通
使用的数字系统创造了更便利的工作条件，增加了对工作过程的满意度。

数字化管理或评估系统帮助我更清晰地理解我的工作目标和评估标准。

使用数字系统让我感到更融入组织的活动和决策。

内部数字沟通工具（如：内联网、电子平台）改善了与同事和管理者之间的沟通和信息交换。

1 – 完全不同意/感觉没有任何影响（数字工具不帮助成长）	2 – 更倾向于不同意（影响极小或微薄）	3 – 既不同意也不赞同（影响微弱或难以察觉）	4 – 更倾向于同意（数字工具明显促进了发展）	5 – 完全同意/我感受到强烈积极影响（数字工具显著促进学习和能力发展）
电子学习平台帮助节省时间并提高学习效率。

数字培训可以在方便的时间、地点和自己的节奏学习。

数字学习系统提供了更优质、多样和互动的内容。

电子学习工具提高了我在专业领域学习和发展的动力。

数字培训帮助更好地理解组织目标和我在实现这些目标中的角色。

1 – 完全不同意/感觉没有积极影响（数字工具不促进学习或提升）	2 – 更倾向于不同意（影响微小，结果有限）	3 – 既不同意也不赞同（影响中等或难以察觉）	4 – 更倾向于同意（数字工具对学习质量和灵活性有积极影响）	5 – 完全同意/我感到强烈积极影响（数字工具显著改善学习质量、灵活性和能力提升）
我的组织实施的电子学习平台改变了对培训的看法—变得更有吸引力和更易获得。

数字学习系统使得可以在适合自己的时间和节奏灵活学习。

电子学习内容（课程、测试、视频教程）与我的工作功能相关，并且有助于提升专业知识。

参与电子学习增强了对组织目标的理解，并促进了更高的参与度。

1 – 完全不同意/没有遇到这些挑战（使用数字系统没有困难）	2 – 更倾向于不同意（挑战很少或不大）	3 – 既不同意也不赞同（偶尔会遇到某些问题）	4 – 更倾向于同意（挑战相对频繁，并对工作产生影响）	5 – 完全同意/经常面临这些挑战（数字系统带来重大困难或风险）
新的或更新的数字系统在适应期间通常增加了我的工作负担。

在工作过程中我遇到技术故障或系统运行中断，这妨碍了有效完成任务。

使用数字系统时我对个人数据保护和隐私感到不确定。

我的组织缺乏关于如何使用新的人力资源管理系统的明确指南或培训。

数字解决方案常常在没有充分员工参与或变更通知的情况下实施。

1 – 完全不同意/不认为有改进的必要（系统正常运行且令人满意）	2 – 更倾向于不同意（改进仅限于最低限度）	3 – 既不同意也不赞同（某些领域可改进）	4 – 更倾向于同意（显然需要显著改进）	5 – 完全同意/非常需要改进（系统需要重大变更或更新）
我的组织应更多地组织有关如何使用新的人力资源管理系统的实用培训。

使用数字系统需要更明确的技术支持（例如：帮助中心、指南、快速支持）。

在引入新的数字系统之前，员工的意见和建议应该更被重视。

我准备自愿参与测试或评估新系统，在其实施前。

我的组织需要更明确的战略，以说明数字工具将如何进一步实施和改进。