'n Studie van die Verhouding tussen Klant se Handelsmerkpersepsies en Loyaliteit – 'n Studie van HK Iphone en Slimfoon Gebruiker se Koopgedrag
Ek is 'n finale jaar student van 'n baccalaureusprogram in Besigheidsstudies van Leeds Metropolitan Universiteit. Ek doen 'n akademiese navorsing om die faktore te vind wat HK mobiele telefoongebruikers se koopintensie van Iphones en Slimfone, hul handelsmerkpersepsies en lojaliteit beïnvloed. Die data wat van die vraelys versamel is, sal slegs vir akademiese doeleindes gebruik word en sal nie bekend gemaak word nie. U mening kan 'n beduidende invloed op die studie hê. Asseblief, neem 'n paar minute om die vraelys in te vul. Weereens, ek bedank u opreg vir u samewerking.
A1. Wat is u geslag?
Grafiek
Tabel
A2. Wat is u beroep?
Grafiek
Tabel
Ander opsie
A3. Wat is u maandelikse inkomste reeks?
Grafiek
Tabel
A4. Wat is u ouderdomsgroep?
Grafiek
Tabel
A5. Wat is u opvoedingsvlak?
Grafiek
Tabel
B1. Watter handelsmerke van mobiele telefone gebruik u?
Grafiek
Tabel
Ander opsie
B2. Wat is u duur van die gebruik van mobiele telefone?
Grafiek
Tabel
B3. Waarom gebruik u u mobiele telefone?
Grafiek
Tabel
Ander opsie
Wat is die bron van u mobiele inligting?
Grafiek
Tabel
Ander opsie
C1. Asseblief, beoordeel die belangrikheid van die faktore wat u keuse beïnvloed op 'n 5-punt skaal. (d.w.s. 1 - die minste belangrik tot 5 - die meeste belangrik) Produk veranderlikes wat verband hou met prestasie
Grafiek
Tabel
C2. Asseblief, beoordeel die belangrikheid van die faktore wat u keuse beïnvloed op 'n 5-punt skaal. (d.w.s. 1 - die minste belangrik tot 5 - die meeste belangrik) Produk veranderlikes wat verband hou met handelsmerk
Grafiek
Tabel
C3. Asseblief, beoordeel die belangrikheid van die faktore wat u keuse beïnvloed op 'n 5-punt skaal. (d.w.s. 1 - die minste belangrik tot 5 - die meeste belangrik) Produk veranderlikes wat verband hou met voorkoms
Grafiek
Tabel
C4. Asseblief, beoordeel die belangrikheid van die faktore wat u keuse beïnvloed op 'n 5-punt skaal. (d.w.s. 1 - die minste belangrik tot 5 - die meeste belangrik) Produk veranderlikes wat verband hou met produkprys
Grafiek
Tabel
D1. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Produk veranderlikes wat verband hou met prestasie
Grafiek
Tabel
D2. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Produk veranderlikes wat verband hou met handelsmerk
Grafiek
Tabel
D3. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Produk veranderlikes wat verband hou met voorkoms
Grafiek
Tabel
D4. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Produk veranderlikes wat verband hou met produkprys
Grafiek
Tabel
D5a. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Algehele meting
Grafiek
Tabel
D5b. Asseblief, verduidelik die redes vir u beoordeling.
D6a. Moet u mobiele telefoon verbeter word?
Grafiek
Tabel
D6b. Asseblief, verduidelik die redes vir die verbetering
D7. Asseblief, stel die veranderlikes van u mobiele telefone voor wat verbeter moet word en die vlak van verbetering wat bereik moet word.
D8a. Sal u die volgende keer dieselfde handelsmerk mobiele telefoon koop?
Grafiek
Tabel
D8b. Asseblief, verduidelik u rede om dieselfde handelsmerk mobiele telefone die volgende keer te koop.
D9a. Sal u die handelsmerke van u mobiele telefone aan u vriende/familielede aanbeveel?
Grafiek
Tabel
D9b. Asseblief, verduidelik u rede om die handelsmerke van u mobiele telefone aan u vriende/familielede aan te beveel.
D10a. Dink u dat die handelsmerke van u mobiele telefone die markleier in die HK mobiele industrie in die volgende 3 tot 5 jaar sal wees?
Grafiek
Tabel