'n Studie van die Verhouding tussen Klant se Handelsmerkpersepsies en Loyaliteit – 'n Studie van HK Iphone en Slimfoon Gebruiker se Koopgedrag

Ek is 'n finale jaar student van 'n baccalaureusprogram in Besigheidsstudies van Leeds Metropolitan Universiteit. Ek doen 'n akademiese navorsing om die faktore te vind wat HK mobiele telefoongebruikers se koopintensie van Iphones en Slimfone, hul handelsmerkpersepsies en lojaliteit beïnvloed. Die data wat van die vraelys versamel is, sal slegs vir akademiese doeleindes gebruik word en sal nie bekend gemaak word nie. U mening kan 'n beduidende invloed op die studie hê. Asseblief, neem 'n paar minute om die vraelys in te vul. Weereens, ek bedank u opreg vir u samewerking.

Vraelysresultate is publiek beskikbaar

A1. Wat is u geslag?

A2. Wat is u beroep?

A3. Wat is u maandelikse inkomste reeks?

A4. Wat is u ouderdomsgroep?

A5. Wat is u opvoedingsvlak?

B1. Watter handelsmerke van mobiele telefone gebruik u?

B2. Wat is u duur van die gebruik van mobiele telefone?

B3. Waarom gebruik u u mobiele telefone?

Wat is die bron van u mobiele inligting?

C1. Asseblief, beoordeel die belangrikheid van die faktore wat u keuse beïnvloed op 'n 5-punt skaal. (d.w.s. 1 - die minste belangrik tot 5 - die meeste belangrik) Produk veranderlikes wat verband hou met prestasie

1
2
3
4
5
Die kerngetal en spoed van die CPU
Die grootte van die ingeboude geheue
Die ISO-prestasie van die ingeboude kamera
Die aantal pixels van die ingeboude kamera
Die sensor van die ingeboude kamera
Geheuekaart uitbreiding
Kompatibiliteit met rekenaar
Die grootte van die telefoonskerm
Ondersteuning van multimedia formate
Bluetooth lêerdeling
Ondersteuning van digitale geldeenheid
Die kwaliteit/hoeveelheid van toepassings
Ander dienste (soos iCloud, iTunes, ens.)

C2. Asseblief, beoordeel die belangrikheid van die faktore wat u keuse beïnvloed op 'n 5-punt skaal. (d.w.s. 1 - die minste belangrik tot 5 - die meeste belangrik) Produk veranderlikes wat verband hou met handelsmerk

1
2
3
4
5
Die frekwensie van advertensies
Handelsmerkbeeld wat persoonlike lewenstyl weerspieël
Vriende/Familielede gebruik dieselfde handelsmerk
Die bekendheid van die handelsmerk

C3. Asseblief, beoordeel die belangrikheid van die faktore wat u keuse beïnvloed op 'n 5-punt skaal. (d.w.s. 1 - die minste belangrik tot 5 - die meeste belangrik) Produk veranderlikes wat verband hou met voorkoms

1
2
3
4
5
Die ontwerp van die uiterlike voorkoms
Die verskeidenheid kleurkeuses
Die aanraking van die uiterlike voorkoms
Die materiaal van die uiterlike voorkoms

C4. Asseblief, beoordeel die belangrikheid van die faktore wat u keuse beïnvloed op 'n 5-punt skaal. (d.w.s. 1 - die minste belangrik tot 5 - die meeste belangrik) Produk veranderlikes wat verband hou met produkprys

1
2
3
4
5
Die telefoonprys
Die koste/prestasie verhouding
Verkoop bevorderingsgeleenthede
Die prys van perifere toestelle
Die prys van toepassings

D1. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Produk veranderlikes wat verband hou met prestasie

1
2
3
4
5
Die kerngetal en spoed van die CPU
Die grootte van die ingeboude geheue
Die ISO-prestasie van die ingeboude kamera
Die aantal pixels van die ingeboude kamera
Die sensor van die ingeboude kamera
Geheuekaart uitbreiding
Kompatibiliteit met rekenaar
Die grootte van die telefoonskerm
Ondersteuning van multimedia formate
Bluetooth lêerdeling
Ondersteuning van digitale geldeenheid
Die kwaliteit/hoeveelheid van toepassings
Ander dienste (soos iCloud, iTunes, ens.)

D2. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Produk veranderlikes wat verband hou met handelsmerk

1
2
3
4
5
Die frekwensie van advertensies
Handelsmerkbeeld wat persoonlike lewenstyl weerspieël
Die bekendheid van die handelsmerk

D3. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Produk veranderlikes wat verband hou met voorkoms

1
2
3
4
5
Die ontwerp van die uiterlike voorkoms
Die verskeidenheid kleurkeuses
Die aanraking van die uiterlike voorkoms
Die materiaal van die uiterlike voorkoms

D4. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Produk veranderlikes wat verband hou met produkprys

1
2
3
4
5
Die telefoonprys
Die koste/prestasie verhouding
Verkoop bevorderingsgeleenthede
Die prys van perifere toestelle
Die prys van toepassings

D5a. Asseblief, beoordeel die vlak van u tevredenheid op 'n 5-punt skaal (d.w.s. 1 - sterk ontevrede tot 5 - sterk tevrede) Algehele meting

1
2
3
4
5
Hoe sou u die vlak van u algehele tevredenheid met die veranderlikes van u mobiele telefone beoordeel?

D5b. Asseblief, verduidelik die redes vir u beoordeling.

D6a. Moet u mobiele telefoon verbeter word?

D6b. Asseblief, verduidelik die redes vir die verbetering

D7. Asseblief, stel die veranderlikes van u mobiele telefone voor wat verbeter moet word en die vlak van verbetering wat bereik moet word.

D8a. Sal u die volgende keer dieselfde handelsmerk mobiele telefoon koop?

D8b. Asseblief, verduidelik u rede om dieselfde handelsmerk mobiele telefone die volgende keer te koop.

D9a. Sal u die handelsmerke van u mobiele telefone aan u vriende/familielede aanbeveel?

D9b. Asseblief, verduidelik u rede om die handelsmerke van u mobiele telefone aan u vriende/familielede aan te beveel.

D10a. Dink u dat die handelsmerke van u mobiele telefone die markleier in die HK mobiele industrie in die volgende 3 tot 5 jaar sal wees?

D10b. Asseblief, verduidelik die redes waarom die handelsmerk van u mobiele telefone die markleier in die HK mobiele industrie in die volgende 3 tot 5 jaar sal wees.