Inkompetente personeel

Hallo) My naam is Sheveleva Maria. Ek berei 'n vraelys voor oor inkompetente personeel. Die doel van hierdie navorsing - is om te weet hoe baie mense nie tevrede is met die kwaliteit van diens en so aan.

Asseblief, antwoord die volgende vrae. Maak seker dat jy al die vrae in die voorsiene spasie beantwoord en merk die toepaslike antwoorde aan in die meerkeuse vrae.

Let wel: Vrae gemerk met * is verpligtend om te beantwoord

Opname resultate is publiek beskikbaar

Werk jy?*

As jy “Nee” kies, skryf asseblief wat jy doen?*

Hoe gereeld het jy inkompetente personeel in 'n hotel teëgekom?*

Wie is die hotelpersoneel wat inkompetent optree?*

Wat was die inkompetente houding van die werknemer?*

Het jy probeer om hierdie probleem op te los?*

As jy “Ja” kies, skryf hoe jy hierdie situasie verander het?*

Watter maatreëls is op hierdie werknemer toegepas?*

Kies belangrike, na jou mening, bevoegdhede wat 'n goeie hotelwerknemer moet hê.*

Bepaal hoe tevrede jy was met jou laaste verblyf in die hotel. *

Sou jy terugkeer na die hotel waar jy laas gebly het?*

Skat die basiese hotel dienste wat tydens jou laaste vakansie in die hotel gelewer is.*

1
2
3
4
5
Ontvangs by die ontvangs
Kamer skoonmaak
Restauranthulp
Personeel kommunikasie
Kwaliteit van diens
Bevoegdheid van personeel

Hoe oud is jy?*

Jou geslag*

Die land waarin jy laas die hotel besoek het.*