Kan goeie kwaliteit van diens in 'n gasvryheidsbesigheid die klant se besluit beïnvloed oor die keuse van 'n diens/produk om aan te koop/te verbruik?

In 'n kort antwoord, wat beteken die term "Dienskwaliteit" vir jou in die gasvryheidskonteks?

  1. higiëne en vrygewigheid
  2. tydige aflewering, netheid van die plek, kliëntediens
  3. na
  4. dit is belangriker
  5. s
  6. A
  7. skoon, suiwer en aantreklik en op tyd
  8. klanttevredenheid
  9. 'n evaluasie van hoe goed 'n geleverde diens aan die kliënt se verwagtinge voldoen.
  10. met 'n glimlaggende gesig
  11. een van die belangrikste aspekte
  12. uiteindelike kwaliteit
  13. die tipe diens wat aangebied word
  14. houding en aanbieding
  15. die diens is beskikbaar om al my behoeftes te bevredig.
  16. om moeite te doen om jou kliënte te tevrede te stel
  17. kwaliteit van diens
  18. vinnige reaksie
  19. hoë standaard
  20. dat die kliënte se behoeftes vervul word.
  21. vir my, wanneer die diens klaar is (as dit 'n hotel is wanneer ek uitgecheck het) voel ek dankbaar teenoor almal of nie.
  22. dienskwaliteit beteken om aan die kliënt se verwagting te voldoen.
  23. dit beteken om my behoeftes te vervul en om kliënte vriendelik en geduldig te behandel.
  24. die manier waarop die diens gemeet kan word
  25. goeie personeel
  26. perfeksie
  27. alles vinnig gedoen op aanvraag.
  28. die bedieners se gedrag en hoe hulle met die situasie omgaan wanneer die gaste kla.
  29. die vervulling van kliëntbehoeftes
  30. die kwaliteit van die diens
  31. higiëne, tydsresponse, kamerkenmerke
  32. verskaf uitmuntendheid, hoë vlak van diens
  33. goeie reputasie en terugvoer van ander kliënte
  34. hoë standaarde
  35. voldoen aan die maatskappy se behoeftes en klanttevredenheid
  36. hoe goed die diens is
  37. dit is die manier waarop die diens gemeet kan word
  38. waarde vir geld
  39. voldoen aan die kliënt se verwagtinge