Kan goeie kwaliteit van diens in 'n gasvryheidsbesigheid die klant se besluit beïnvloed oor die keuse van 'n diens/produk om aan te koop/te verbruik?

Hallo. My naam is Adel A. Al. Ek is tans 'n derdejaar baccalaureusstudent aan B.H.M.S in Lucerne, Switserland - in die veld van Gasvryheidsbestuur. Ek doen tans 'n navorsingsprojek vir my finale indiening vir die navorsingsstrategie onderwerp. Die onderwerp van hierdie opname is "Kan goeie kwaliteit van diens in 'n gasvryheidsbesigheid die klant se besluit beïnvloed oor die keuse van 'n diens/produk om aan te koop/te verbruik?". Deur die opname hieronder in te vul, sal dit my baie help om nuttige inligting vir my navorsingsprojek as primêre data te verkry. Al die antwoorde sal my help om 'n logiese gevolgtrekking te bereik vir hierdie navorsing. Jou deelname word baie waardeer. Dankie.

Resultate is publiek beskikbaar

Hoe oud is jy?

Wat is jou nasionaliteit?

Het jy al ooit gasvryheidsdiens/produkte verbruik/aankoop? (Hotel/Restaurant/Katering/Bar/Pub/Take Away/Kafe/Ens.)

As jy ja geantwoord het op die vraag hierbo, hoe gereeld verbruik jy gasvryheidsprodukte (in enige vorm van restaurant/katering/kafe/pub/take away/ens.)?

In jou eie woorde, waarna soek jy wanneer jy besluit watter restaurant/kafe/pub/take away/ens. om as 'n klant te kies?

Oorgaan na hotel; in jou eie woorde, waarna soek jy wanneer jy besluit om 'n hotel te kies?

In 'n kort antwoord, wat beteken die term "Dienskwaliteit" vir jou in die gasvryheidskonteks?

Beïnvloed die term "Goeie Dienskwaliteit" in die gasvryheidskonteks jou?

Laastens, as 'n klant, wat is die belangrikste element wat jou besluit beïnvloed oor die keuse van 'n gasvryheidsdiens/produkte om aan te koop/te verbruik?

Afhangende van jou antwoord op die vraag hierbo, kan jy kortliks verduidelik waarom jou gekose antwoord die belangrikste element vir jou besluit is?