Kampaniya Mərkəzi Sənayesi üçün Kəşf Sorğusu - Uzaq Agentlər
Sənaye müxbiri olaraq yazı layihələrim üçün statistikalar və qrafiklərdən istifadə etməyi sevirəm. Sizin fikriniz mənim üçün önəmlidir və bu qısa sorğunu doldurmaq üçün bir neçə dəqiqə ayırmağınız çox qiymətləndiriləcəkdir.
Hissə 1) Uzaq Agent proqramlarının qarşılaşdığı məsələlər Hissə 2) Müəyyən ediləcək
Öncədən təşəkkürlər, RKO
Zəhmət olmasa, ən uyğun cavabları siyahıya alın.
Qrafik
Cədvəl
Zəhmət olmasa, yuxarıda daha uyğun olan başqa bir iş kateqoriyasını siyahıya alın.
- no
- xarici xidmətlər şirkəti
Zəhmət olmasa, uzaq agentlərin istifadənizlə bağlı ən uyğun cavabları siyahıya alın.
Qrafik
Cədvəl
Agentlərinizin fiziki olaraq ofisə gəlməsini tələb edirsinizmi?
Qrafik
Cədvəl
Uzaq agent çağrı mərkəzi üçün aşağıdakı məsələləri qiymətləndirin: Aşağıdakılardan (1) ən az çətin olanı və (5) ən çətin olanı qiymətləndirin.
Qrafik
Cədvəl
Yuxarıdakı bölməyə əlavə edilməli olduğunu düşündüyünüz digər məsələlər hansılardır?
- no
- heç bir spesifik şey tapılmadı.
Uzaq agent çağrı mərkəzinizlə bağlı
Qrafik
Cədvəl
Yuxarıdakı bölmə üçün əlavə şərhləriniz varmı? yəni: Uzaq bölmənizi azaldıb və ya ləğv etdiyiniz halda, bunun səbəbləri nələr idi?
- no
- genişlənmə üçün planlaşdırma.
- virtual çağrı mərkəzi ilə əməkdaşlıq etmək, müstəqil podratçılar üçün real çağrı mərkəzi (istər virtual, istərsə də fiziki) yaratmaqdan daha yaxşı bir yol ola bilər. mən şəxsən müstəqil podratçılarla böyüməyə davam etməyi planlaşdırıram. mən yalnız virtual çağrı mərkəzləri ilə işləməkdə qalmıram, həm də müştəri əldə etdikdən sonra müstəqil podratçıları virtual köməkçilər kimi cəlb etməyə çalışıram.
Hansı nəşrləri və mediaya baxırsınız və ya iştirak edirsiniz?
Qrafik
Cədvəl