Müştərilərin Hong Kongda hava yollarının onlayn rezervasiya xidmətlərini qəbul etməsinə təsir edən amilləri araşdıran bir tədqiqat

Adım Krisdir. Mən Koventri Universitetində Aviasiya İdarəetməsi üzrə sonuncu kurs tələbəsiyəm. Bu anket, hava yolu onlayn rezervasiya sistemindən istifadə etmə qərarına təsir edən amillər haqqında tədqiqat layihəm üçün məlumat toplamaq məqsədilə hazırlanmışdır. Toplanan bütün məlumatlar yalnız akademik məqsədlər üçün istifadə olunur və gizli saxlanılır, tədqiqat layihəsi başa çatdıqdan sonra silinəcəkdir. Buna görə də, ümid edirəm ki, anketi tamamlamaq üçün bir neçə dəqiqə ayıra bilərsiniz.

 

MənKoventri Universiteti Aviasiya İdarəetməsi üzrə birinci kurs tələbəsiyəm. Bu anket, müştərilərin onlayn bilet sifarişi sistemini seçmələri ilə bağlı bir tədqiqat üçün hazırlanmışdır, məqsədim məlumat toplamaqdır. Toplanan bütün məlumatlar yalnız akademik məqsədlər üçün istifadə olunur və tamamilə gizli saxlanılır, tədqiqatdan sonra isə tamamilə silinəcəkdir. Ümid edirəm ki, bu anketi tamamlamaq üçün bir neçə dəqiqə ayıra bilərsiniz.

Part 1 – Müştərinin aviaşirkətlərin onlayn rezervasiya sistemindən istifadə qərarının qavranılması (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法)

Hissə 2 – Ümumi Məlumat

1. Ümumi Məlumat

2. Yaş

3.Hava yolu ilə neçə dəfə səyahət etmisiniz?

4. Hava biletlərini sifariş vermək üçün əvvəl hansı metodları seçmisiniz?

5.Hava yolu onlayn rezervasiya sistemindən neçə dəfə istifadə etmisiniz?

Əgər cavabınız 0-dırsa, niyə əvvəlcə hava yolu şirkətinin onlayn rezervasiya sistemindən istifadə etməmisiniz?

  1. çünki mən səyahət agentliyindən istifadə etmişəm
  2. çünki̇ dostum məni̇m üçün rezervasi̇ya etmi̇şdi̇.
  3. kredit kartı yoxdur
  4. unsafe
  5. kredit kartları yoxdur
  6. bi̇leti̇ çap etmək lazimdir
  7. kredi̇t karti yoxdur
  8. inconvenient
  9. zəhmət olmasa, bi̇leti̇ özünüz çap edin.
  10. mürəkkəb / sistemlə tanış olmamaq
…Daha çox…

6.Hansı cihazı hava yolu onlayn rezervasiya sistemini istifadə etmək üçün seçərdiniz?

Digər seçim

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

Və niyə?

Digər seçim

  1. yuxarıdakı hamısı
  2. istifadə etmək asandır, daha çox məlumat
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. bəzi xüsusi endirim
  8. useless

7.Səyahət Məqsədi 乘坐的目的

Digər seçim

  1. holiday

8.Təhsil dərəcəsi

Digər seçim

  1. graduate

.

Öz anketinizi yaradınBu anketa cavab verin