Müştərinin Marka Qavrayışları və Sadiqlik Arasındakı Münasibət Üzrə Tədqiqat – HK Iphone və Smartfon İstifadəçilərinin Alış Davranışları Üzrə Tədqiqat
Mən Leeds Metropolitan Universitetinin Biznes Tədqiqatları bakalavr proqramının sonuncu kurs tələbəsiyəm. HK mobil telefon istifadəçilərinin Iphone və Smartfon alış niyyətinə, onların marka qavrayışlarına və sadiqliyinə təsir edən amilləri araşdıran akademik tədqiqat aparıram. Sorğudan toplanan məlumatlar yalnız akademik məqsədlər üçün istifadə olunacaq və açıqlanmayacaq. Sizin fikriniz tədqiqat üçün əhəmiyyətli təsir göstərə bilər. Zəhmət olmasa, sorğunu doldurmaq üçün bir neçə dəqiqə ayırın. Bir daha, əməkdaşlığınız üçün səmimi təşəkkür edirəm.
A1. Cinsiniz nədir?
Qrafik
Cədvəl
A2. Peşəniz nədir?
Qrafik
Cədvəl
Digər seçim
A3. Aylıq gəlir aralığınız nədir?
Qrafik
Cədvəl
A4. Yaş qrupunuz nədir?
Qrafik
Cədvəl
A5. Təhsil səviyyəniz nədir?
Qrafik
Cədvəl
B1. Hansı mobil telefon markalarını istifadə edirsiniz?
Qrafik
Cədvəl
Digər seçim
B2. Mobil telefonlardan istifadə müddətiniz nədir?
Qrafik
Cədvəl
B3. Niyə mobil telefonlarınızı istifadə edirsiniz?
Qrafik
Cədvəl
Digər seçim
Mobil məlumatlarınızın mənbəyi nədir?
Qrafik
Cədvəl
Digər seçim
C1. Seçiminizə təsir edən amillərin əhəmiyyətini 5 ballıq şkala ilə qiymətləndirin. (yəni 1 - ən az əhəmiyyətli, 5 - ən əhəmiyyətli) Məhsul dəyişəni ilə bağlı performans
Qrafik
Cədvəl
C2. Seçiminizə təsir edən amillərin əhəmiyyətini 5 ballıq şkala ilə qiymətləndirin. (yəni 1 - ən az əhəmiyyətli, 5 - ən əhəmiyyətli) Marka ilə bağlı məhsul dəyişənləri
Qrafik
Cədvəl
C3. Seçiminizə təsir edən amillərin əhəmiyyətini 5 ballıq şkala ilə qiymətləndirin. (yəni 1 - ən az əhəmiyyətli, 5 - ən əhəmiyyətli) Görünüşlə bağlı məhsul dəyişənləri
Qrafik
Cədvəl
C4. Seçiminizə təsir edən amillərin əhəmiyyətini 5 ballıq şkala ilə qiymətləndirin. (yəni 1 - ən az əhəmiyyətli, 5 - ən əhəmiyyətli) Məhsul qiyməti ilə bağlı dəyişənlər
Qrafik
Cədvəl
D1. Məmnuniyyət səviyyənizi 5 ballıq şkala ilə qiymətləndirin (yəni 1 - tam məmnun deyiləm, 5 - tam məmnunam) Performansla bağlı məhsul dəyişənləri
Qrafik
Cədvəl
D2. Məmnuniyyət səviyyənizi 5 ballıq şkala ilə qiymətləndirin (yəni 1 - tam məmnun deyiləm, 5 - tam məmnunam) Marka ilə bağlı məhsul dəyişənləri
Qrafik
Cədvəl
D3. Məmnuniyyət səviyyənizi 5 ballıq şkala ilə qiymətləndirin (yəni 1 - tam məmnun deyiləm, 5 - tam məmnunam) Görünüşlə bağlı məhsul dəyişənləri
Qrafik
Cədvəl
D4. Məmnuniyyət səviyyənizi 5 ballıq şkala ilə qiymətləndirin (yəni 1 - tam məmnun deyiləm, 5 - tam məmnunam) Məhsul qiyməti ilə bağlı dəyişənlər
Qrafik
Cədvəl
D5a. Məmnuniyyət səviyyənizi 5 ballıq şkala ilə qiymətləndirin (yəni 1 - tam məmnun deyiləm, 5 - tam məmnunam) Ümumi ölçmə
Qrafik
Cədvəl
D5b. Zəhmət olmasa, qiymətləndirmənizin səbəblərini izah edin.
D6a. Mobil telefonunuzun dəyişənlərinin yaxşılaşdırılması lazım olduğunu düşünürsünüz?
Qrafik
Cədvəl
D6b. Yaxşılaşdırma səbəblərini izah edin
D7. Mobil telefonlarınızın yaxşılaşdırılması lazım olan dəyişənləri və əldə olunması lazım olan yaxşılaşdırma səviyyəsini təklif edin.
D8a. Növbəti dəfə eyni marka mobil telefon alacaqsınız?
Qrafik
Cədvəl
D8b. Növbəti dəfə eyni marka mobil telefon alma səbəbinizi izah edin.
D9a. Mobil telefon markalarınızı dostlarınıza/qohumlarınıza tövsiyə edərsiniz?
Qrafik
Cədvəl
D9b. Mobil telefon markalarınızı dostlarınıza/qohumlarınıza tövsiyə etmə səbəbinizi izah edin.
D10a. Mobil telefon markalarınızın HK mobil sənayesində növbəti 3-5 il ərzində bazar lideri olacağını düşünürsünüz?
Qrafik
Cədvəl