Otellərin Xidmətləri üzrə Rəqabət Analizi.

Salam! Mənim adım Rokas Stonius, Utena Tətbiqi Elmlər Universitetində Qonaqpərvərlik İdarəçiliyi üzrə 3-cü kurs tələbəsiyəm. Bu anketin məqsədi ictimaiyyətin otel sənayesindəki rəqabət haqqında nə düşündüyünü və bir otelin digər otellər və onların xidmətləri arasında rəqabətini necə göstərdiyini öyrənməkdir.

Anketin nəticələri ictimaiyyətə açıqdır

Siz səyahət edirsiniz?

Daha əvvəl otelə səyahət etmisinizmi və ya orada qalmısınızmı?

Otelə nə qədər tez-tez səyahət edirsiniz?

Daha əvvəl neçə fərqli oteldə qalmısınız? (təxminən)

Xüsusi bir otel seçərkən əsas prioritetiniz nədir?

Siz səyahət edirsinizsə, təkmi, yoxsa qruplarla mı səyahət edirsiniz?

Bir neçə otelə getmisinizsə, hər oteldə xidmətlər baxımından böyük fərq olubmu?

Son sualdan yola çıxaraq, hər oteldə xidmətlərdə adətən ən böyük fərq nədir?

Bir xidməti seçməli olsanız, oteldə qalarkən həmişə gözlədiyiniz xidmət hansıdır və niyə.

Otelərin təqdim etdiyi xidmətlər baxımından rəqabətin vacib olduğunu düşünürsünüzmü və niyə?

Hər bir xidməti otel üçün əhəmiyyətinə görə necə sıralardınız.

Vacib deyil
Çox vacibdir

Keçmiş təcrübənizdə aşağıdakı xidmətlərin keyfiyyəti necə idi.

Çox pisPisOrtaYaxşıÇox yaxşı
Şam yeməyi zalı
Bar
Kompüter xidməti
Konfrans və görüş imkanları
Əlillər üçün otaqlar
İdman zalı
Rahatlama xidmətləri (Sauna, Spa və s.)
Restoranlar
Qida və içki
Avtomobil icarəsi
Catering
Konsyerj
Kuryer
Tibbi
Təmizlik
Turizm
İstirahət
Açıq hava

Hansı cinsə aid olduğunuzu düşünürsünüz

Yaşınız nədir?

Ortalama olaraq otellərə və onların xidmətlərinə nə qədər pul xərcləyirsiniz?