Xidmətin yaxşı keyfiyyəti qonaqpərvərlik biznesində müştərinin xidmət/məhsul seçimi qərarına təsir edə bilərmi?

Otel seçməyə keçid; öz sözlərinizlə, otel seçərkən nəyə diqqət edirsiniz?

  1. qiymət, mətbəx çeşidi, dizayn və əvvəlki müştərilərin rəyləri
  2. məkan və qiymət
  3. məkan, neçə ulduz, yaxşı müştəri xidməti
  4. xidmətin keyfiyyəti və bir otaqdakı hərəkət sahəsi, təklif olunan xidmətlər
  5. təmizlik, rahatlıq, yerləşmə
  6. reputasiya, yer
  7. qiymət, ulduz reytinqi, yerleşim
  8. məhsulun keyfiyyəti, qiymət, təqdim olunan xidmətlər
  9. comfort
  10. oteldəki fəaliyyətlər və yaxşı xidmət