Даследаванне для вывучэння фактараў, якія ўплываюць на рашэнні кліентаў пры прыняцці паслуг онлайн-рэзервацыі авіякампаній у Ганконгу

Мяне завуць Крыс. Я студэнт апошняга года, які вывучае кіраванне авіяцыяй у Універсітэце Кавентры. Гэты апытальнік выкарыстоўваецца для збору дадзеных для майго даследчага праекта аб фактарах, якія ўплываюць на рашэнні кліентаў у выкарыстанні сістэмы онлайн-рэзервацыі авіякампаній. Усе сабраныя дадзеныя выкарыстоўваюцца толькі для акадэмічных мэтаў, захоўваюцца ў канфідэнцыяльнасці і будуць выдалены пасля завяршэння даследчага праекта. Таму я спадзяюся, што вы зможаце патраціць некалькі хвілін, каб запоўніць апытальнік.

Я з'яўляюсяУніверсітэт Кавентры студэнт першай ступені кіравання авіяцыяй. Гэты апытальнік быў складзены для даследавання, звязанага з выбарам кліентаў у сістэме онлайн-замовы авіябілетаў,мэта якога - збіраць дадзеныя для аналітычных мэтаў. Усе сабраныя дадзеныя выкарыстоўваюцца толькі для акадэмічных мэтаў і захоўваюцца ў строгай канфідэнцыяльнасці, а пасля даследавання будуць знішчаны. Таму я спадзяюся, што вы зможаце патраціць некалькі хвілін, каб запоўніць гэты апытальнік.

Частка 1 – Успрыманне рашэння кліентаў у выкарыстанні сістэмы онлайн-рэзервацыі авіякампаній (Першы раздзел – Успрыманне кліентаў адносна выкарыстання сістэмы онлайн-замовы авіябілетаў)

Частка 2 – Агульная інфармацыя

1. Агульная інфармацыя

2. Узрост 年齡

3. Колькі разоў вы падарожнічалі на самалёце? 你曾乘坐飛機的次數

4. Якія метады вы раней выбіралі для замовы авіябілетаў? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. Колькі разоў вы выкарыстоўвалі сістэму онлайн-рэзервацыі авіякампаній? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

Калі вы адказалі 0, чаму вы раней не выкарыстоўвалі сістэму онлайн-рэзервацыі авіякампаній? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. бо я карыстаўся турагенцтвам
  2. такім чынам маёй падруге забравала для мяне.
  3. без крэдытнай карткі
  4. unsafe
  5. без крэдытных карт
  6. трэба дапечатаць білет
  7. без крэдытнай карткі
  8. inconvenient
  9. калі ласка, распечатайце білет самастойна.
  10. складаны /незнаёмы з сістэмай
…Больш…

6. Якое прылада вы выбярэце для выкарыстання сістэмы онлайн-рэзервацыі авіякампаній? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

Іншы варыянт

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

І чаму? 為什麼?

Іншы варыянт

  1. усё вышэй сказанае
  2. лёгкі ў выкарыстанні, больш інфармацыі
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. некаторыя спецыяльныя зніжкі
  8. useless

7. Мэта падарожжа 乘坐的目的

Іншы варыянт

  1. holiday

8. Узровень адукацыі 教育程度

Іншы варыянт

  1. graduate

.

Стварыць сваю анкетуАдказаць на гэтую анкету