Некомпетэнтны персанал

Добры дзень) Мяне завуць Шавелева Марыя. Я падрыхтоўваю апытанне пра некампетэнтны персанал. Мэта гэтага даследавання - даведацца, колькі людзей не задаволеныя якасцю абслугі і гэтак далей.

Калі ласка, адкажыце на наступныя пытанні. Пераканайцеся, што вы адказалі на ўсе пытанні ў прадастаўленых месцах і адзначылі адпаведныя адказы ў пытаннях з выбарам.

Заўвага: Пытанні, адзначаныя *, патрабуюць адказу

Вы працуеце?*

Калі вы выбралі "Не", калі ласка, напішыце, чым вы займаецеся?*

    …Больш…

    Як часта вы сутыкаліся з некампетэнтным персаналам у гасцініцы?*

    Хто з персаналу гасцініцы паводзіць сябе некампетэнтна?*

    Іншае

      Якое было некампетэнтнае стаўленне супрацоўніка?*

      Іншае

        Ці спрабавалі вы вырашыць гэтую праблему?*

        Калі вы выбралі "Так", напішыце, як вы змянілі гэтую сітуацыю?*

          Якія меры былі прынятыя да гэтага супрацоўніка?*

          Іншае

            Выберыце важныя, на вашу думку, кампетэнцыі, якімі павінен валодаць добры супрацоўнік гасцініцы.*

            Калі ласка, ацаніце, наколькі вы былі задаволеныя вашым апошнім знаходжаннем у гасцініцы.*

              …Больш…

              Ці вярнуліся б вы ў гасцініцу, дзе вы апошні раз адпачывалі?*

              Ацаніце асноўныя гасцінічныя паслугі, якія былі прадастаўлены ў гасцініцы падчас вашага апошняга адпачынку.*

              Колькі вам гадоў?*

              Ваша пол

              Краіна, у якой вы апошні раз наведвалі гасцініцу.*

              Іншае

                Стварыць сваю анкетуАдказаць на гэтую анкету