Некомпетэнтны персанал

Добры дзень) Мяне завуць Шавелева Марыя. Я падрыхтоўваю апытанне пра некампетэнтны персанал. Мэта гэтага даследавання - даведацца, колькі людзей не задаволеныя якасцю абслугі і гэтак далей.

Калі ласка, адкажыце на наступныя пытанні. Пераканайцеся, што вы адказалі на ўсе пытанні ў прадастаўленых месцах і адзначылі адпаведныя адказы ў пытаннях з выбарам.

Заўвага: Пытанні, адзначаныя *, патрабуюць адказу

Вы працуеце?*

Калі вы выбралі "Не", калі ласка, напішыце, чым вы займаецеся?*

  1. я хатняя гаспадыня.
  2. домашняя гаспадыня
  3. work
  4. i am studying.
  5. я - студэнт, вучусь.
  6. я студэнт.
  7. student
  8. student
  9. вучоба ў універсітэце
  10. i study
…Больш…

Як часта вы сутыкаліся з некампетэнтным персаналам у гасцініцы?*

Хто з персаналу гасцініцы паводзіць сябе некампетэнтна?*

Іншае

  1. супрацоўнікі паводзілі сябе кампетэнтна.
  2. further
  3. такіх не сустракаў

Якое было некампетэнтнае стаўленне супрацоўніка?*

Іншае

  1. кампетэнтнае стаўленне работнікаў
  2. не гаварыце па-англійску

Ці спрабавалі вы вырашыць гэтую праблему?*

Калі вы выбралі "Так", напішыце, як вы змянілі гэтую сітуацыю?*

  1. з размовай
  2. напісаў скаргу.
  3. грамотнай прамовай і цяжка абвергальнымі фактамі
  4. заставіў дрэнны каментар на сайце гасцініцы

Якія меры былі прынятыя да гэтага супрацоўніка?*

Іншае

  1. none
  2. я не ведаю водгук.
  3. не ведаю
  4. заўвага, якая засталася без адказу

Выберыце важныя, на вашу думку, кампетэнцыі, якімі павінен валодаць добры супрацоўнік гасцініцы.*

Калі ласка, ацаніце, наколькі вы былі задаволеныя вашым апошнім знаходжаннем у гасцініцы.*

  1. good
  2. 5+
  3. я быў вельмі задаволены. апошняе знаходжанне было тыдзень таму ў фінляндыі.
  4. цалкам задаволены
  5. вельмі задаволены
  6. на сярэднім узроўні
  7. 7/10
  8. normal
  9. 7.5
  10. у цэлым было непагано.
…Больш…

Ці вярнуліся б вы ў гасцініцу, дзе вы апошні раз адпачывалі?*

Ацаніце асноўныя гасцінічныя паслугі, якія былі прадастаўлены ў гасцініцы падчас вашага апошняга адпачынку.*

Колькі вам гадоў?*

Ваша пол

Краіна, у якой вы апошні раз наведвалі гасцініцу.*

Іншае

  1. finland
  2. венгрыя, цяпер ты ведаеш, хто я :) сумую па табе!
  3. finland
  4. denmark
  5. estonia
Стварыць сваё апытаннеАдказаць на гэтае апытанне