Фактары, якія ўплываюць на выбар банка кліентамі

Шаноўныя респандэнты,

Мы — Аліна Усіялітэ, Сэнем Заралі, Ешарэг Бергану Моджо і Тарана Таснім, студэнты бакалаўрыяту ў галіне бізнес-менеджменту (BSc) ў Клайпедскім універсітэце. У цяперашні час мы праводзім даследаванне пад назвай Фактары, якія ўплываюць на выбар банка кліентамі. Гэта чыста апытанне меркаванняў і выкарыстоўваецца для акадэмічных мэтаў з захаваннем канфідэнцыяльнасці респандэнтаў. Апытанне займае толькі 10 хвілін.

Мы хацелі б выказаць нашу шчырую падзяку за ваш час і ўдзел у апытанні!

Агульныя інструкцыі

Анкета распрацавана на аснове 5-бальнай шкалы Лікерта. Калі ласка, адказвайце на пытанні на аснове вашага ўзроўню згоды.

1. Фактары, звязаныя з цаной

2. Даступнасць паслуг/ресурсаў

3. Якасць абслугоўвання

4. Даступнасць

5. Э-банкінг

6. Персанал і кіраўніцтва

7. Рэпутацыя і давер

8. Рэкламныя фактары

9. Ваша пол

10. З якой краіны вы?

11. Ваш узрост

12. У якім бізнесе вы займаецеся?

13. Узровень адукацыі

14. Узровень даходу (калі ласка, улічыце пераўтварэнне ў вашу валюту)

Стварыць сваю анкетуАдказаць на гэтую анкету