Ці можа добрая якасць абслугі ў гасцінным бізнесе паўплываць на рашэнне кліента аб выбары сэрвісу/прадукта для пакупкі/спажывання?

Пераходзячы да гатэля; у вашых словах, што вы шукаеце, калі прымаеце рашэнне выбраць гатэль?

  1. design
  2. добрыя вібрацыі
  3. зоркавыя рэйтынгі
  4. фотаздымкі ад папярэдніх гасцей, агляд, цана, аб'ект.
  5. анлайн-адказы праз booking.com або expedia
  6. ніжняя цана і месцазнаходжанне
  7. чысціня, размяшчэнне, цана, ўтульнасць
  8. price
  9. service
  10. elegant