Калі ваш адказ на папярэдняе пытанне быў НІ, калі ласка, патлумачце, чаму?
я магу ўвесці гэтую інавацыю, але калі не, то звольніць людзей. бо ўсё ж камп'ютары не здольны вырашаць некаторыя праблемы, якія чалавек можа вырашаць у рэальным жыцці.
бо я ўсё яшчэ думаю, што персанал гасцініцы павінен узаемадзейнічаць з гасцямі для паляпшэння іх вопыту.
дадатак можа зменшыць працэс рэгістрацыі, хаця ёсць кліенты, якія аддаюць перавагу старому метаду. як правіла, тэхналогіі гасціннасці не забяспечваюць такую ж узаемадзеянне з людзьмі. таму персанал з'яўляецца адным з асноўных патрабаванняў для дасягнення задавальнення кліентаў ад узаемадзеяння, абслугоўвання і гасціннасці. хаця дадатак прынясе карысць маёй арганізацыі, каб максімізаваць прыбытак, бо людзі будуць дадаваць дадатковыя паслугі да сваёй рэзервацыі.
yes
я ўсё яшчэ думаю, што павінна быць такая ж колькасць супрацоўнікаў, бо ў фронт-офісе заўсёды шмат задач, якія трэба выканаць.
-
бо, на маю думку, гасціннасць павінна абслугоўвацца людзьмі, а не машынамі.