(N)Апытанне фактараў, якія ўплываюць на лаяльнасць кліентаў у авіяцыйнай прамысловасці

1) Якая ваша пол?

1) Якая ваша пол? 你的性別是什麼？

2) Колькі вам гадоў? 你今年多少歲？

3) Які ваш сямейны стан? 你處於什麼婚姻狀況？

4) Якая ваша прафесія? 你做什麼職業？

Іншая опцыя

  1. investor

5) Які ваш сярэдні месячны даход? 每月的平均收入去多少

6) Колькі разоў вы падарожнічалі на самалёце ў 2013 годзе? 你在2013年乘搭飛機多少次？

7) Ці выбіралі вы адну і тую ж авіякампанію кожны раз? 你是否每次都選擇乘搭同一間航空公司？

8) Якія фактары прыцягваюць вас выбіраць адну і тую ж авіякампанію? 什麼因素使你會選擇乘搭同一間航空公司？

Іншая опцыя

  1. flight attendant quality
  2. company group order
  3. табліца прыдатных рэйсаў
  4. неспынны рэйс

9) Колькі разоў вы выбіралі адну і тую ж авіякампанію на працягу 2013 года? 在2013年間，你有多少次連續選搭同一間航空公司？

10) Якія фактары вы будзеце ўлічваць пры выбары авіякампаніі? 你選擇航空公司時會根據什麼準則？

Іншая опцыя

  1. flight attendant quality
  2. tour group offer

11) Ці ўдзельнічалі вы калі-небудзь у праграме «Часты лятун»? 你曾經是否參加「常客飛行計劃」？

12) Ці варта працягваць удзельнічаць у гэтай праграме? 你覺得這個計劃值得參與嗎？

13) Чаму вы лічыце, што варта / не варта працягваць удзельнічаць у гэтай праграме? 為什麼你覺得這個計劃是值得／不值得參加？

  1. яно трымае вас у курсе аб авіякампаніях, якімі вы падарожнічаеце.
  2. na
  3. not
  4. яно дае некаторыя зніжкі
  5. гэта добра для спажыўцоў
  6. каб гэта магло пабудаваць даверлівыя адносіны паміж кліентам і пастаўшчыком паслуг.
  7. гэта эканоміць грошы
  8. гэта прыносіць мне карысць
  9. дадатковыя перавагі
  10. атрымаць бясплатныя білеты
…Больш…

Прачытайце наступныя заявы і адкажыце на пытанні. 請細閱以下句子，之後回答問題。

17) Ці лічыце вы, што рэклама можа моцна паўплываць на ваш выбар авіякампаніі? 你是否認為廣告能夠強烈地影響你選用哪一間航空公司？

18) Якія медыяканалы з'яўляюцца эфектыўнымі для таго, каб прыцягнуць вас да ведаў пра авіякампанію і яе выбару? 什麼媒體能夠吸引你去認識更多某一間航空公司然後選用？

Стварыць сваю анкетуАдказаць на гэтую анкету