(N)Апытанне фактараў, якія ўплываюць на лаяльнасць кліентаў у авіяцыйнай прамысловасці
бясплатныя падарункі
не заўсёды лятаць на самалётах
не шмат пераваг
атрымаць бясплатныя білеты
захаваць мілі
перайсці на бізнес-клас
даць зніжку
бясплатна далучацца
адсотак зніжкі нізкі
маючы зніжку