Covid-19: уплыў на страхавую індустрыю
Мы аналізуем рызыкі і магчымасці пандэміі Covid-19 для страхавой індустрыі. Гэта міжнароднае даследаванне, арганізаванае САНКТ-ПЕТРАБУРГСКІМ ДЗЯРЖАЎНЫМ УНІВЕРСІТЭТАМ, ВІЛЬНЮСЬКІМ ТЭХНІЧНЫМ УНІВЕРСІТЭТАМ (ВІЛЬНЮС ТЭК) і В'ЕТНАМСКАЙ АКАДЭМІЯЙ СОЦЫЯЛЬНЫХ НАУК. Мы просім прадстаўнікоў страхавых кампаній з розных краін свету запоўніць апытанне. Гэта ананімнае апытанне. Мы запытваем толькі інфармацыю пра краіну паходжання.
Атрыманая інфармацыя дае нам добрую якасную карціну многіх аспектаў працы страхавых кампаній падчас пандэміі COVI-19.
1. Якое было ацэненае суадносіны онлайн / афлайн напісаных страхавых прэмій у 2021 годзе? (%)
2. Наша кампанія перанесла частку сваіх супрацоўнікаў на дыстанцыйную працу падчас пандэміі
3. Ці была распрацавана спецыяльная лічбавая платформа для страхавых агентаў у вашай страхавой кампаніі, ці яны выкарыстоўваюць стандартныя формы камунікацыі (электронная пошта, тэлефон, WhatApp, Zoom) з офісам?
4. Якая страхавая лінія «засела» падчас пандэміі (згодна з вашым асабістым досведам)?
- не ведаю
- страхаванне жыцця
- старэйшыя людзі з суправаджальнымі захворваннямі, такімі як хваробы сэрца, цукровы дыябет, рак...
- страхаванне аўтамабіля
5. Якія інавацыі, на вашу думку, палепшаць узаемадзеянне паміж страхавой кампаніяй і кліентам у бліжэйшай будучыні?
6. Якія інавацыі, на вашу думку, палепшаць узаемадзеянне паміж страхавой кампаніяй і кліентам у бліжэйшай будучыні? (ваша версія)
- не ведаю
- мабільныя прыкладанні
- стварэнне стымулаў для здаровага ладу жыцця насіць лічбавыя гаджэты без неабходнасці падзарадкі: лічбавыя патчы, татуіроўкі
- no
7. Ці з'яўляецца ўпаўнаважанне пацыента рызыкай для страхавой індустрыі (удзел асоб у актыўным кіраванні сваім здароўем)?
8. Калі «так» на папярэдняе пытанне (упаўнаважанне пацыента). Якія рызыкі вы лічыце найбольш значнымі для вашай страхавой кампаніі?
9. Ці ёсць у вашай страхавой кампаніі мабільнае прыкладанне для кліентаў?
10. Ці ўключана кансультацыя тэлемедыцыны ў медыцынскае страхаванне?
11. Ці прапануе ваша страхавая кампанія пакрыццё, звязанае з COVID-19 (страхаванне здароўя Covid-19, страхаванне падарожжаў Covid-19)?
12. Калі страхаванне Covid знаходзіцца ў працэсе распрацоўкі. Ці ёсць планы прапанаваць пакрыццё кошту тэставання, калі застрахаваны мае сімптомы і лекара прызначае?
13. Калі ў кампаніі ёсць пакрыццё рызыкаў Covid-19. Ацаніце, які працэнт з тых кліентаў, якія маюць палісу медыцынскага страхавання, таксама застрахаваны ад рызыкаў Covid-19?
14. Як вы лічыце, пандэмія паўплывала на колькасць кантрактаў медыцынскага страхавання, якія маюць карпаратыўныя кліенты?
15. Як вы лічыце, пандэмія паўплывала на пакрыццё палісоў медыцынскага страхавання для рознічных кліентаў?
16. З якой краіны вы паходзіце?
- india
- russia
- vietnam
- rf