Анализ на пропуските в услугите на Teletalk Limited Бангладеш

Аз съм студент по Бизнес администрация, Катедра по маркетинг, Университет Дакка. Провеждам проучване за измерване на нивото на качество на услугите на Teletalk Limited Бангладеш и бих искал да знам вашите мнения и възгледи. Моля, отделете няколко минути, за да ми помогнете, като попълните този въпросник. Събраните данни от проучването ще бъдат използвани само за разработване на тезата и няма да бъдат разкривани на друго място.

Тук Очакването е услугата, която сте смятали, че ще получите.

А възприятието е услугата, която сте получили.