Моля, оценете следните аспекти на техническото обслужване.
Обслужване: Какво е нивото на удовлетвореност от услугата, предоставена от отдела за техническо обслужване на компанията?
Графика
Таблица
Време: Ако причината е технически проблем или неизправност, какво беше времето за отговор и/или разрешаване на проблема?
Графика
Таблица
Знания и професионализъм: Показа ли техническият екип дълбоки знания за оборудването? Комуникацията беше ясна, точна и лесна за разбиране.
Графика
Таблица
Достъпност и покритие: Прояви ли техническото обслужване достъпност, когато я необходимах, предоставяйки информация за контакт (извън нормалното работно време, през уикендите и празниците)?