Анкета

 (Това е малка анкета на теза, част от нашата редовна MBA програма)

Резултатите от анкетата са публично достъпни

Тази декларация се отнася до банковото обслужване. Моля, посочете името на банката, в която имате банкова сметка

(Моля, посочете нивото си на съгласие с следните твърдения)-------1. Всякога, когато мислите за банково обслужване, си спомняте за марката, която използвате най-често

Доволен сте от използването на тази банка

Ще продължите с банката, ако таксата за обслужване се увеличи

Качеството на обслужване на банката е много добро

Ще препоръчате на други да получат услуги от банката

Вашето удовлетворение от услугите на тази банка е повече от сумата на парите, които харчите за тази банка

Тази банка е по-добра от конкурентните банки

Нямате интерес към тази марка.

Имате доверие в банковото обслужване

Раздел: 2 (Моля, оценете следните фактори според тяхното значение в живота ви)----- 1. Чувство за принадлежност

Вълнение

Топли отношения с другитеЗадължително за отговор

Самоизпълнение

Да бъдеш добре уважаван от другитеЗадължително за отговор

Забавление и удоволствие

Сигурност

Самоуважение

Чувство за постижение

Моля, посочете съгласието си с следните твърдения: 1. Нашите жизнени ценности (2ра секция) оказват влияние върху оценката на любимата ни марка

2. Нашите жизнени ценности (2ра секция) оказват значително влияние върху оценката на любимата ни марка (1ва секция)Задължително за отговор

Демографска информация: 1. Образование

професия

ДоходиЗадължително за отговор