Болница

Тази анкета е подготвена като изследователски метод на ниво магистратура, за да разкрие причините за организационните конфликти в здравния сектор, наличните решения на терен, ролята на административните ръководители в конфликтите и ситуациите, на които са изложени страните в конфликта в края на безизходицата.

Всички данни от анкетата, изцяло или частично, никога няма да бъдат споделяни с частни или юридически лица.

Резултатите от анкетата са достъпни само за автора на анкетата

1. Вашият пол? ✪

2. Вашата възраст? ✪

3. Вашият семеен статус? ✪

4. Имате ли деца? ✪

5. Каква е вашата позиция в здравния сектор? ✪

6. Колко години работите в здравния сектор? ✪

7. Работите ли в публичния или частния сектор? ✪

8. Какво е нивото на заплатата ви? ✪

9. Достатъчни ли са вашите месечни доходи, за да покрият разходите ви? ✪

10. Работите ли с удоволствие? ✪

11. Харесвате ли професията, за която сте се обучавали? ✪

12. Каква информация имахте за условията на работа и възможните проблеми, с които ще се сблъскате в професията? ✪

13. Смятате ли, че сте получили достатъчно професионално обучение в училище? ✪

14. Смятате ли, че обучението, което сте получили в училище, е адекватно на реалния живот? ✪

15. Съжалявате ли, че сте получили образование в здравните звена? ✪

16. Доволни ли сте от работата си в здравния сектор в момента? ✪

17. Смятате ли, че заплатата, която получавате, е адекватна на труда, квалификацията и времето, което отделяте? ✪

18. Ако имахте още един шанс и можехте да започнете отначало, бихте ли искали да работите в различен сектор от здравния? ✪

19. Следите ли работата на Министерството на здравеопазването? ✪

20. Смятате ли, че регулациите, направени от името на здравните работници, са достатъчни? ✪

21. Смятате ли, че Министерството на здравеопазването прави достатъчно за здравните работници в частния сектор? ✪

22. Смятате ли, че проверките, които Министерството на здравеопазването прави само върху общото състояние на болницата, са достатъчни? ✪

23. Искате ли Министерството на здравеопазването да извърши проверки в институцията ви относно удовлетвореността на служителите? ✪

24. Замисляли ли сте се да съобщите на министерството за проблемите, които срещате в институцията? ✪

25. Смятате ли, че министерственият отдел, с който споделяте проблемите си, ще ви подкрепи? ✪

26. Знаете ли за асоциациите, създадени за защита правата на работниците в здравния сектор? ✪

27. Смятате ли, че имате достатъчно информация относно законите? ✪

28. Искате ли Министерството да организира семинари за права и отговорности за здравните работници? ✪

29. Знаете ли разпределението на статуса в институцията, в която работите? ✪

30. Знаете ли къде се намира вашата позиция в разпределението на статуса в институцията, в която работите? ✪

31. Знаете ли какво е вашето служебно описание в институцията, в която работите? ✪

32. Смятате ли, че доброто познаване на служебното описание и разпределението му влияе на ежедневните ви отношения с различни звена? ✪

33. Едно от най-често чуваните изречения в сектора ви ли е "Това не е моя работа"? ✪

34. Колко често имате проблеми с професионалната си група в институцията, в която работите? ✪

35. Колко често имате проблеми с други звена, различни от вашата професионална група? ✪

36. В каква степен вашият пряк ръководител (генерален директор или негов заместник) подкрепя и/или улеснява вашите отношения и сътрудничество с другите групи? ✪

37. Нашият ръководител, т.е. най-висшият административен ръководител на болницата, оценява успехите, които постигам в работата си. ✪

38. Имам необходимите правомощия, за да изпълнявам работата си. ✪

39. В организацията, в която работя, решенията за назначения и повишения се вземат справедливо. ✪

40. Каква е най-значимата причина, която прави проблемите, които имате с другите звена, неразрешими? ✪

41. Смятате ли, че имате право на обжалване за работата, която извършвате извън служебното си описание? ✪

42. Подлагани ли сте на санкции, когато извършвате работа извън служебното си описание? ✪

43. Институцията ви награждава ли ви с признание, благодарност или допълнителна заплата за работата, която извършвате извън служебното си описание? ✪

44. Смятате ли, че в институцията ви се извършва справедливо оценяване на представянето? ✪

45. Високото ви представяне отразява ли се на заплатата, която получавате? ✪

46. В институцията ви се предоставят ли подобни заплати и допълнителни предимства на позиции с подобни характеристики? ✪

47. Смята ли лидерът на професионалната ви група, че предлагате справедливи решения на проблемите? ✪

48. Смятате ли, че личните конфликти вредят на работата ви? ✪

49. Смятате ли, че получавате достатъчно обучение на работното място за професионалното си развитие? ✪

50. Включвам се активно и ефективно в процеса на вземане на решения, свързани с работата ми. ✪

51. Какъв е основният проблем, с който се сблъсквате в звеното, в което работите? ✪

52. В нашата компания служителите могат да изразяват мнения и предложения без страх от санкции. ✪

53. Проблемите, свързани с работата, не се превръщат в лични конфликти в работното ми място. ✪

54. В моята компания служителите проявяват уважение към личността и чувствата на другите. ✪

55. Когато е необходимо, търся помощ от колегите си по въпроси, свързани с работата ми. ✪

56. Вярвате ли, че професионалният ви успех ще ви издигне в институцията? ✪

57. Смятате ли, че работите много? ✪

58. Чувствате ли се в безопасност по отношение на психичното и физическото си здраве в сектора, в който работите? ✪

59. Поради липса на признание, работата ми ми изглежда нежелана и постоянно смятам, че съм жертва на несправедливост. ✪

60. Каква е най-голямата причина за недоволството ви, докато изпълнявате професията си? ✪

61. Професията ми получава достатъчно уважение от институцията ми. ✪

62. Смятате ли, че в институцията ви се извършва неправомерно личностно награждаване поради индивидуални отношения? ✪

63. Вярвате ли, че хората, избрани за отговорности, задължения и права в институцията, са достатъчно квалифицирани? ✪

64. Смятате ли, че фактът, че служителите на същото ниво в същото звено не знаят заплатите си, е признак на несправедливост? ✪

65. Чувствате ли, че при лични проблеми, като нужда от отпуск или здравословни проблеми, администрацията използва равни инициативи спрямо служителите в другите здравни звена? ✪

66. В организацията, в която работите, позволяват ли ви вашите ръководители да участвате активно в процеса на вземане на решения, свързани с вашето звено? ✪

67. Доверявате ли се на висшия ръководител на институцията? ✪

68. Смятате ли, че висшето ръководство ви слуша достатъчно? ✪

69. Бихте ли искали да изберете своя ръководител? ✪

70. Висшето ръководство служи за пример на служителите с поведението си, съответстващо на ценностите на институцията. ✪

71. Доверявате ли се на решенията и практиките, предоставени от висшето ръководство? ✪

72. Институцията, в която работя, демонстрира открит, честен и прозрачен стил на комуникация. ✪

73. Смятате ли, че висшето ръководство в компанията следи справедливостта и равенството между служителите? ✪

74. Според вас, кой има най-голямо влияние в болниците? ✪

75. Каква е най-важната разлика между работниците в частния сектор и работниците в държавните здравни институции? ✪

76. Успявате ли да бъдете достатъчно професионални на работното си място? ✪

77. Чували ли сте преди термина "мобинг" (психологическо насилие)? ✪

78. Когато сте подложени на мобинг или смятате, че сте, знаете ли правата, които законът ви предоставя? ✪

79. Вярвате ли, че можете да защитите правата си в конфликтите между здравните работници или служителите в административните звена? ✪

80. Можете ли да се обръщате с името на лицето, което смятате за по-високо в статус, когато то се обръща към вас с вашето име? ✪

Анкетата е приключила. Вашите отговори ще бъдат използвани за научно изследване с цел определяне на проблемите и предлагане на решения за по-професионални условия на работа. Полето по-долу е оставено за вашите предложения, оплаквания или описание на всякакви примери, които сте срещали в институцията си. Всички предоставени данни ще останат конфиденциални и никога няма да бъдат споделяни с каквато и да е институция или организация. Благодаря ви. Дилек ЧЕЛИКОЗ