Влиянието на социалните мрежи върху развитието на бизнеса

Здравейте, уважаеми респонденте,

Аз съм Раминта Златкуте - студентка по програмата "Управление на електронния бизнес" в университета Mykolo Romerio. В момента пиша магистърска работа на тема "Влиянието на социалните мрежи върху развитието на бизнеса", една от целите на която е да оцени възможностите за развитие на бизнеса в Литва с помощта на социалните мрежи. За да постигна тази цел, провеждам проучване на литовски компании, които използват социални мрежи за бизнеса. То се състои от затворени и отворени въпроси. Моля, отделете 15 - 30 минути за това проучване, резултатите от което ще бъдат анализирани обобщено и ще помогнат за създаването на хипотетичен модел за ефективно използване на социалните мрежи за развитие на бизнеса.

Резултатите са достъпни само за автора

Малко (до 9 служители)Средно (от 10 до 249 служители)Голямо (от 250 служители)

До 3 г.4-10 г.11-30 г.От 31 г.

До 2 г.3-5 г.От 6 г.

ДаНе

Показател за ангажираност (Engagement Rate).Радиус на действие (Reach).Процент на конверсии (Conversion Rate).Възвръщаемост от инвестиции в социалните мрежи (ROI – Return on Investment).

1	2	3	4	5
Да насърчавате продажбите на продукти или услуги.

Да изградите осведоменост и репутация на марката.

Пряко общуване с текущи и потенциални клиенти.

Създаване на общност от потребители (програми за лоялност, дискусии).

Информирайте за нови продукти, промоции или събития.

Споделяне на полезно, развлекателно или образователно съдържание, което привлича внимание.

Привличане на потенциални клиенти.

Следене на поведението на потребителите, получаване на отзиви за продуктите или услугите.

Анализ на дейността на конкуренцията.

Бързо реагиране на негативни ситуации, разпространявайки информация и минимизирайки щетите за репутацията.

Влиянието на социалните мрежи върху развитието на бизнеса

Каква е икономическата сфера на предприятието, в което работите?

Какъв е размерът на предприятието по брой служители?

Каква е възрастта на предприятието?

Колко време работите в това предприятие?

Колко време работите със социални мрежи в това предприятие?

Използва ли предприятието социални мрежи в своята дейност?

Колко време предприятието използва социални мрежи в своята дейност?

Какъв е броят на служителите, работещи с социални мрежи и тяхната реклама?

Кои социални мрежи използва предприятието?

Какви са предимствата от работа с Facebook социалната мрежа?

Какви са недостатъците от работа с Facebook социалната мрежа?

Какви са предимствата от работа с Instagram социалната мрежа?

Какви са недостатъците от работа с Instagram социалната мрежа?

Какви са предимствата от работа с LinkedIn социалната мрежа?

Какви са недостатъците от работа с LinkedIn социалната мрежа?

Кои социални медии най-много ви харесват?

Кои социални медии най-много не ви харесват?

За кои социални медийни инструменти искате да научите повече?

За какви цели използвате Facebook социалната мрежа?

За какви цели използвате Instagram социалната мрежа?

За какви цели използвате LinkedIn социалната мрежа?

Какъв е основният ваш показател за оценка на ефективността на социалните медии?

Ефективни ли са социалните мрежи за постигане на целите?

С какви предизвикателства се сблъсква предприятието, използвайки средства от социалните медии?

Какви са начините за решение (препоръки) с цел избягване на негативен опит при използването на социални мрежи?