ЗАРА АНКЕТА

Резултатите от анкетата са публично достъпни

УСЛУГИ

1
2
3
4
5
какво е вашето ниво на удовлетвореност от предоставената услуга?
Доволни ли сте от качеството на предлаганата услуга?
Доволни ли сте от графика на обслужване на клиенти?

ЕКСКЛУЗИВНОСТ

1
2
3
4
5
Има ли ексклузивност в марката Zara?
Смятате ли, че има разнообразие в нашите продукти?

СЛУЖБА СЛЕД ПРОДАЖБА

1
2
3
4
5
Какво е вашето ниво на удовлетвореност от обслужването на клиенти?
Доволни ли сте от графика на обслужване на клиенти?
Доволни ли сте от нашата способност да реагираме на инциденти?

КАЧЕСТВО

1
2
3
4
5
Доволни ли сте от качеството на продукта?
Доволни ли сте от качеството на нашата услуга?
Доволни ли сте от качеството на нашия персонал?