Изследване на потребителското изживяване

Анкетата е създадена в рамките на дипломна работа и целта е да се анализират и сравнят три различни платформи за краудфандинг в Естония.

Резултатите са достъпни само за автора

Коя платформа използваш за сравнение?

Дали услугата изглежда безопасна?

Дали навигацията на уебсайта е логична?

Дали страницата предоставя цялата необходима информация за хода на процеса?

Дали при възникване на въпроси е осигурена качествена и бърза клиентска поддръжка?

Дали рискът при инвестиции/заемане е формулиран достатъчно ясно? (Isepankur и Omaraha) / Дали процесът на получаване на финансиране е лесно разбираем? (Hooandja)

Дали услугата е достъпна на мобилни устройства?

Дали дизайнът на платформата е на достатъчно ниво, за да създаде положително потребителско изживяване?

Дали е лесно за чужденец да използва платформата?

Дали би използвал тази услуга отново?

Дали би препоръчал услугата на други?

Как функционалността на сайта влияе на потребителското изживяване?

Моля, опишете своя положителен/отрицателен опит с платформата! Какво бихте искали да промените?

Възраст

Пол