Изследване на това как повишаването на корпоративната репутация може да бъде от полза за публичната болница? Случаят с публичната болница в Хонг Конг

 

АнкетаДисертационна анкета

Аз съм студент от програмата по бизнес администрация и управление на SCOPE, Университет на града в Хонг Конг. В момента пиша моята дисертация, която изследва как повишаването на корпоративната репутация може да бъде от полза за публичната болница. Анкетата ще бъде в формат с множество избори и ще отнеме само няколко минути. Всичката събрана информация ще бъде запазена в тайна и ще се използва само за академични цели. Моля, попълнете я спокойно, благодаря за сътрудничеството!

 

Студент от програмата по бизнес администрация и управление

 

 

Аз съм студент от програмата по бизнес администрация и управление на SCOPE, Университет на града в Хонг Конг. В момента пиша моята дисертация, която изследва как повишаването на корпоративната репутация може да бъде от полза за публичната болница. Анкетата ще бъде в формат с множество избори и ще отнеме само няколко минути. Всичката събрана информация ще бъде запазена в тайна и ще се използва само за академични цели. Благодаря за сътрудничеството.

С уважение,

 

Студент от програмата по бизнес администрация и управление

 

1. Възраст Възраст

2. Пол Пол

3. Образователно ниво Образователно ниво

4. Личен месечен доход Личен месечен доход

5. Тази болница е добре управлявана. Тази болница е добре управлявана.

6. Смятам, че тази болница има ясна визия за бъдещето си. Признавам, че тази болница има ясна визия за бъдещето си.

7. Смятам, че тази болница притежава отлични лидерски качества. Признавам, че тази болница притежава отлични лидерски качества.

8. Смятам, че репутацията на тази болница е високо оценена. Вярвам, че репутацията на тази болница е високо оценена.

9. Лично смятам, че тази болница ще стане лидер в индустрията. Според мен, тази болница има тенденция да бъде лидер.

10. Тази болница добре реагира на оплакванията на пациентите. Тази болница реагира добре на оплакванията на пациентите.

11. Болницата постоянно подобрява качеството на услугите си. Тази болница постоянно подобрява качеството на услугите си.

12. Служителите на тази болница имат професионални знания за здравните услуги. Служителите на тази болница имат професионални знания за здравните услуги.

13. Процедурите за записване в тази болница правят пациентите да се чувстват удобно. Процедурите за записване в тази болница правят пациентите да се чувстват удобно.

14. Служителите на тази болница се грижат за нуждите на пациентите. Служителите на тази болница се грижат за нуждите на пациентите.

15. Тази болница прилага гъвкави политики, за да осигури добро балансирано работно и личен живот за служителите. Тази болница прилага гъвкави политики, за да осигури добро балансирано работно и личен живот за служителите.

16. Управлението на тази болница се интересува предимно от нуждите и желанията на служителите. Управлението на тази болница се интересува предимно от нуждите и желанията на служителите.

17. Тази болница предлага обучение и възможности за кариера на своите служители. Тази болница предлага обучение и възможности за кариера на своите служители.

18. Тази болница предлага приятно работно обкръжение на своите служители (например гъвкаво работно време и възможност за договаряне на работната среда). Тази болница предлага приятно работно обкръжение на своите служители (например гъвкаво работно време и възможност за договаряне на работната среда).

19. Тази болница плаща справедливи заплати на своите служители. Тази болница плаща справедливи заплати на своите служители.

20. Таксите на тази болница са достъпни за широката общественост. Цените, които тази болница начислява, са достъпни за широката общественост.

21. Когато тази болница разработва нови продукти и услуги, тя взема предвид потенциалните екологични въздействия (например оценка на енергийното потребление, рециклиране или генериране на замърсяване). Тази болница взема предвид потенциалните екологични въздействия, когато разработва нови продукти и услуги (например оценка на енергийното потребление, рециклиране или генериране на замърсяване).

22. Тази болница е институция с екологично съзнание. Тази болница е институция с екологично съзнание.

23. Тази болница би приела намаляване на печалбите, за да осигури чиста околна среда. Тази болница би приела намаляване на печалбите, за да осигури чиста околна среда.

24. Тази болница дарява на различни благотворителни организации чрез събития. Тази болница дарява на различни благотворителни организации чрез събития.

25. Аз казвам положителни неща за тази болница на други хора. Аз казвам положителни неща за тази болница на други хора.

26. Ще споделя опитите си в тази болница с други. Ще споделя опитите си в тази болница с други.

27. Ако някой търси съвета ми, ще му препоръчам тази болница. Ще препоръчам тази болница на някой, който търси съвета ми.

28. Аз насърчавам приятели и роднини да използват услугите на тази болница. Аз насърчавам приятели и роднини да използват услугите на тази болница.

29. В бъдеще ще използвам отново услугите на тази болница. В бъдеще ще използвам отново услугите на тази болница.

30. Дори и да има лоши новини за тази болница, все пак ще продължа да използвам услугите й. Дори и да има лоши новини за тази болница, все пак ще продължа да използвам услугите й.

31. Намерението ми е да продължа да използвам услугите на тази болница. Намерението ми е да продължа да използвам услугите на тази болница.

32. Някога съм обмислял да премина в друга болница, която предлага по-добри цени. Някога съм обмислял да премина в друга болница, която предлага по-добри цени.

33. Някога съм обмислял да премина в друга болница, която предлага по-добри услуги. Някога съм обмислял да премина в друга болница, която предлага по-добри услуги.

34. Когато открия проблем с тази болница, ще премина в друга болница. Когато открия проблем с тази болница, ще премина в друга болница.

35. В следващите години ще намаля използването на услугите на тази болница. В следващите години ще намаля използването на услугите на тази болница.

36. Ще използвам услугите на тази болница, независимо от цената. Ще използвам услугите на тази болница, независимо от цената.

37. Готов съм да платя повече за услугите на тази болница. Готов съм да платя повече за услугите на тази болница.

38. По-високата цена на услугите на тази болница няма да повлияе на моята лоялност към нея. По-високата цена на услугите на тази болница няма да повлияе на моята лоялност към нея.

39. Няма да ми пука колко пари съм похарчил за услугите на тази болница. Няма да ми пука колко пари съм похарчил за услугите на тази болница.

40. Доволен съм от управлението на тази болница. Доволен съм от управлението на тази болница.

41. В сравнение с цената, доволен съм от услугите, предоставяни от тази болница. Доволен съм от стойността на цената на услугите, предоставяни от тази болница.

42. Смятам, че услугите, предоставяни от тази болница, отговарят на моите очаквания. Смятам, че услугите, предоставяни от тази болница, отговарят на моите очаквания.

43. Имам положително мнение за тази болница. Имам положително мнение за тази болница.

44. В обобщение, аз съм доволен от представянето на тази болница.

Създайте своя анкетаОтговори на тази анкета