Копие - Анкета за онлайн пазаруване срещу офлайн пазаруване
Тази анкета е предназначена да изследва потребителските предпочитания, поведение и възприятия относно опитите с онлайн и офлайн пазаруване. Тя е организирана в несколько секции, покриващи демографска информация, опит с онлайн пазаруване, опит с офлайн пазаруване, сравнителен анализ и отворени прозорци за мнения.
Секция А: Демографска информация
1. Възрастова група: Каква е вашата възрастова група?
2. Пол: Какъв е вашият пол?
3. Професия: Каква е вашата професия?
4. Месечен доход (приблизително): Какъв е вашият приблизителен месечен доход?
Секция Б: Опит с онлайн пазаруване
5. Честота на онлайн пазаруване: Колко често пазарувате онлайн?
6. Онлайн платформи за пазаруване: Кои платформи използвате най-често за онлайн пазаруване?
7. Метод на цифрово плащане: Колко удобно се чувствате при използването на цифрови методи за плащане (кредитни/дебитни карти, мобилни портфейли и др.)?
8. Важни фактори при онлайн пазаруване: Когато пазарувате онлайн, колко важни са следните фактори за вас? Оценете всеки фактор по скала от 1 (Не важен) до 5 (Много важен). Факторите включват: Отстъпки и сделки, Продуктови отзиви и оценки, Време за доставка и разходи за доставка, Политика за връщане и възстановяване, Репутация на марката и Сигурност на методите за плащане.
9. Проблеми при онлайн пазаруване: Отправяли ли сте се с проблеми при онлайн пазаруване?
Не
- разбира се! моля, предоставете текста, който искате да преведа от литовски на български.
- не успях да се справя.
Секция В: Опит с офлайн (в магазин) пазаруване
10. Честота на пазаруване в магазини: Колко често пазарувате в физически магазини?
11. Предпочитани места за офлайн пазаруване: Къде предпочитате да пазарувате офлайн?
12. Важни аспекти на пазаруването в магазини: Колко важни са следните аспекти на пазаруването в магазини за вас? Оценете от 1 (Не важен) до 5 (Много важен). Аспектите включват: Способността да инспектирате физически продуктите, Отстъпки и предложения в магазина, Асистенция от служители, Атмосфера и чистота на магазина и Незабавна наличност на продукта.
13. Удовлетвореност от обслужването в магазина: Колко сте удовлетворени генерално от обслужването в магазина?
Секция Г: Сравнителен анализ
14. Общ комфорт: Кой метод на пазаруване намирате за по-удобен като цяло?
15. Съгласие с изказвания: Моля, оценете нивото си на съгласие с следните изказвания по скала от 1 (Силно несъгласен) до 5 (Силно съгласен): (a) Доверието ми в онлайн платформите да доставят автентични продукти. (b) Считам, че цените обикновено са по-добри онлайн, отколкото в магазините. (c) Пазаруването офлайн ми дава по-голямо доверие в качеството на продукта. (d) Харесвам социалния аспект на пазаруването в магазин. (e) Притеснявам се за поверителността на данните и сигурността на плащанията при онлайн пазаруване.
16. Пречки за пазаруване: Какво ви пречи да пазарувате онлайн или офлайн по-често?
17. Метод на пазаруване в бъдеще: В бъдеще, кой метод на пазаруване очаквате да използвате по-често?
Секция Е: Отворени прозорци за мнения
18. Подобрения в онлайн пазаруването: Какви подобрения биха направили вашето онлайн пазаруване по-добро?
- бързи методи за зареждане, сигурни средства за плащане и политика за връщане.
- таблични снимки, по-широки описания на стоките в уебсайтовете на интернет магазините.
19. Подобрения в офлайн пазаруването: Какви подобрения биха направили вашето офлайн пазаруване по-добро?
- подходяща цена
- продукти, които са достъпни само в онлайн магазини, да бъдат налични и в физически.
20. Идеално пазаруване: Опишете вашето идеално пазаруване.
- няма перфектен опит.
- идеален опит за пазаруване: пазаруване в физически магазин. за някои стоки има отстъпки. купувам обмислено, а не спонтанно. основни категории стоки: дрехи, козметика, електроника и хранителни стоки.