Семелия Бийч Ресорт & Спа Хотел Услуги Анкета за удовлетвореност

Добре дошли!

Уважаеми гости, с тази анкета, която подготвихме, за да оцените услугите, получени в нашия хотел, целим да подобрим предлаганите от нас услуги. Вашите искрени отговори на нашите въпроси ще ни помогнат да подобрим качеството на услугите. Моля, отговорете внимателно на всеки един от въпросите.

1. Как оценявате услугите на рецепцията?

2. Как оценявате комуникацията и помощта на персонала в отдела за гостоприемство?

3. Как оценявате качеството на услугите на HK (почистване, ред и поддръжка)?

4. Как оценявате скоростта на решаване на проблеми и предоставяне на услуги от техническия сервиз?

5. Как оценявате атмосферата и качеството на услугите в лобито и ресторантите?

6. Как оценявате хранителните услуги и опита в кухнята?

7. Как оценявате активността, развлеченията и анимационните програми относно вашата почивка?

8. Как оценявате чистотата и подредбата на плажа, басейните и другите общи пространства?

9. Моля, споделете вашите други мнения, предложения или оплаквания относно хотела.

    10. Как оценявате общото ниво на удовлетвореност от услугите на хотела?

    Otel giriş işlemleri sırasında yaşadığınız bekleme süresi hakkında ne düşünüyorsunuz?

    Bagaj hizmetlerinin hızı ve verimliliği konusunda deneyiminizi nasıl değerlendirirsiniz?

    Tesis hakkında sağlanan bilgilendirmelerin yeterliliği ve açıklığı konusunda ne düşünüyorsunuz?

    Създайте своя анкетаОтговори на тази анкета