„Bolt“ проучване на услугите

Тази анкета е създадена с цел да оцени потребителския опит при ползването на услугите на „Bolt“, тяхното удовлетворение и лоялност. Анкетата е разработена на базата на научни изследователски методи, основани на теории за пазарни изследвания и принципи на анализ на данни, с цел да събере точни и надеждни данни за възприятията на потребителите на „Bolt“. Резултатите от проучването ще помогнат да се разберат основните мотиви на клиентите за ползване на услугите на „Bolt“, да се разкрият най-често срещаните проблеми и да се оцени как тези услуги могат да бъдат подобрени.


Резултатите от анкетата са достъпни само за автора на анкетата

На колко години сте? ✪

Какъв е Вашият пол? ✪

Къде живеете? ✪

Какво е Вашето образование? ✪

Каква е вашата настояща дейност? ✪

Колко често използвате услугите на „Bolt“? ✪

Защо най-често използвате услугите на „Bolt“? (Изберете всички подходящи възможности) ✪

Как оценявате тези аспекти на услугата „Bolt“? (Оценете по скала от 1 до 5, където 1 – много недоволен, 5 – много доволен) ✪

1
5

Колко често се сблъсквате с тези проблеми, използвайки „Bolt“? (1 – Никога, 5 – Много често) ✪

1
5

Какви бяха най-големите проблеми при ползването на услугите на „Bolt“? (Можете да изберете няколко отговора) ✪

Колко важни са тези фактори за вас при избора на услугите на „Bolt“? (Оценете по скала от 1 до 5, където 1 – изобщо не е важно, 5 – много важно) ✪

1
5

Колко често използвате алтернативи на „Bolt“, като обществен транспорт или такси? ✪

Какви аспекти на услугата „Bolt“ биха могли да бъдат подобрени? (Посочете приоритетните области) ✪

Какво ви харесва най-много, когато ползвате услугите на „Bolt“? ✪