Seamelia Beach Resort & Spa Hotel Услуги за удовлетвореност анкета
Добре дошли!
Уважаеми гост, с помощта на този въпросник, който сме подготвили, за да оцените услугите, предоставени в нашия хотел, целим да подобрим нашите услуги. Вашите искрени отговори на нашите въпроси ще ни помогнат да увеличим качеството на нашите услуги. Моля, обърнете внимание на всеки един въпрос и отговорете внимателно.
1. Как оценявате услугите на рецепцията?
2. Как оценявате ефективността на нашия персонал в контактите с гостите, по отношение на комуникация и помощ?
3. Как оценявате качеството на услугите в HK Катове (чистота, подредба и поддръжка)?
4. Как оценявате бързината на техническия сервиз в решаването на проблеми и предоставяне на услуги?
5. Как оценявате атмосферата и качеството на услугите в хол и ресторант?
6. Как оценявате услугите за храна и опитът си в кухнята?
7. Как разнообрази вашата почивка програмата за активности, развлечения и анимация?
8. Как оценявате чистотата и подредбата на плажа, басейните и другите общи площи?
9. Моля, споделете вашите други мнения, предложения или оплаквания относно нашия хотел.
- имаше прекрасно посрещане, особено от рецепционния персонал и служителката по клиентски отношения, г-жа мерием. благодарим ви много, препоръчваме на всички.
- бяхме много приятно посрещнати, храната беше страхотна, персоналът беше любезен, а обслужването от г-жа меркел беше много мило и позитивно.