„Bolt“ průzkum služeb

Tento dotazník byl vytvořen za účelem zhodnocení uživatelské zkušenosti s využíváním služeb „Bolt“, jejich spokojenosti a loajality. Dotazník byl vytvořen podle vědeckých výzkumných metod, založených na teoriích tržního výzkumu a principech analýzy dat, s cílem shromáždit přesné a spolehlivé údaje o názorech uživatelů „Bolt“. Výsledky výzkumu pomohou pochopit hlavní motivy zákazníků při využívání služeb „Bolt“, odhalit nejčastější problémy a zhodnotit, jak by tyto služby mohly být vylepšeny.


Výsledky ankety jsou dostupné pouze autorovi ankety

Jaký je váš věk? ✪

Jaké je vaše pohlaví? ✪

Kde bydlíte? ✪

Jaké máte vzdělání? ✪

Jaká je vaše současná činnost? ✪

Jak často využíváte služby „Bolt“? ✪

Proč nejčastěji využíváte služby „Bolt“? (Vyberte všechny relevantní možnosti) ✪

Jak hodnotíte tyto aspekty služby „Bolt“? (Hodnoťte na škále od 1 do 5, kde 1 – velmi nespokojen, 5 – velmi spokojen) ✪

1
5

Jak často se setkáváte s těmito problémy při používání „Bolt“? (1 – Nikdy, 5 – Velmi často) ✪

1
5

Jaké byly největší problémy při používání služeb „Bolt“? (Můžete vybrat více odpovědí) ✪

Jak důležité jsou pro vás tyto faktory při výběru služeb „Bolt“? (Ohodnoťte na škále od 1 do 5, kde 1 – vůbec nezáleží, 5 – velmi důležité) ✪

1
5

Jak často využíváte alternativy „Bolt“, jako je veřejná doprava nebo taxi? ✪

Jaké aspekty služeb by mohl „Bolt“ zlepšit? (Uveďte prioritní oblasti) ✪

Co se ti nejvíce líbí na používání služeb „Bolt“? ✪