Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje platforma pollmill.com, online platforma pro průzkumy provozovaná z Litvy, shromažďuje, proč tak činí a jaká máte práva. Vztahují se na návštěvníky, držitele účtů, kteří vytvářejí průzkumy („tvůrce“), a osoby, které na ně odpovídají („respondenty“). Používáním služby s těmito zásadami souhlasíte.

Údaje, které shromažďujeme

• Údaje o účtu: e-mailová adresa, uživatelské jméno, heslo (uložené v zahashované podobě), identifikátor Google pro přihlášení, pokud jej používáte, jazyk, zůstatek kreditů a historie plateb. Údaje o platební kartě zpracovávají naši poskytovatelé platebních služeb a my je nikdy neukládáme.
• Obsah průzkumu: průzkumy, otázky, obrázky, soubory a seznamy e-mailových adres příjemců, které tvůrci nahrají.
• Odpovědi: odpovědi a nahrané soubory, čas strávený vyplňováním, jazyk, IP adresa, přibližná poloha (země a město odvozené z IP adresy) a otisk prohlížeče a identifikátor relace používané k odhalování duplicitních odpovědí.
• Technické údaje: časy přihlášení a IP adresy, typ prohlížeče, navštívené stránky a protokoly serveru.

Proč údaje používáme

• K poskytování, provozu a zabezpečení služby a k plnění smlouvy s vámi.
• K odhalování a prevenci duplicitních, automatizovaných či podvodných odpovědí, spamu a jiného zneužití (na základě našeho oprávněného zájmu).
• Ke zpracování plateb a kreditů a k vedení účetních záznamů vyžadovaných právními předpisy.
• K zasílání transakčních e-mailů, jako jsou potvrzení, odkazy pro obnovení hesla, oznámení a pozvánky k průzkumům jménem tvůrců.
• K vyřizování vašich požadavků a vytváření souhrnných statistik, které nám pomáhají službu zlepšovat.
• Ke splnění právních povinností a k uplatňování, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Průzkumy a respondenti

O tom, na co se bude průzkum ptát, rozhoduje jeho tvůrce, který je správcem osobních údajů obsažených v odpovědích; my tyto údaje zpracováváme jménem tvůrce. Respondenti by se měli ohledně uplatnění svých práv týkajících se odpovědí obrátit na tvůrce a my mu v případě potřeby poskytneme součinnost.

Průzkumy označené jako veřejné jsou viditelné všem, včetně internetových vyhledávačů. Pokud to tvůrce povolí, mohou se respondentům zobrazovat souhrnné výsledky.

Soubory cookie a podobné technologie

Používáme pouze soubory cookie nezbytné pro fungování služby: soubor cookie relace, soubor cookie „zapamatovat si mě“, soubor cookie zaznamenávající váš souhlas s tímto oznámením a soubory cookie pro ochranu před boty, které nastavuje náš poskytovatel zabezpečení. Při vyplňování průzkumu také vytváříme otisk prohlížeče, abychom zabránili opakovanému odesílání odpovědí. Nepoužíváme reklamní ani analytické soubory cookie třetích stran. Blokování souborů cookie vám může znemožnit přihlášení nebo vyplnění průzkumů.

Sdílení údajů

Osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze:

• S poskytovateli služeb jednajícími podle našich pokynů: poskytovateli hostingu, doručování e-mailů, zpracování plateb (Stripe, Paysera), ochrany před boty (Cloudflare) a poskytovateli umělé inteligence (OpenAI), kteří zpracovávají pouze obsah průzkumu, který odešlete prostřednictvím funkcí překladu nebo tvorby otázek.
• S tvůrci průzkumů, kteří získávají odpovědi na své průzkumy.
• S ostatními uživateli, pokud zveřejníte obsah ve veřejných částech služby.
• Pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nutné k ochraně našich práv, majetku, uživatelů či veřejnosti.
• V případě převodu podniku, například při fúzi nebo prodeji majetku; v takovém případě se tyto zásady nadále uplatní.
• S vaším souhlasem pro jakýkoli jiný účel.

Mezinárodní předávání údajů

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Při takovém předávání se opíráme o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

Doba uchovávání

Údaje o účtu uchováváme po dobu existence vašeho účtu. Nepotvrzené účty mažeme krátce po registraci a relace vyprší po několika dnech nečinnosti. Průzkumy, odpovědi a soubory uchováváme do jejich smazání tvůrcem nebo do smazání účtu; uložené soubory mohou být odstraněny dříve, pokud dojdou kredity na úložiště. Údaje o platbách uchováváme po dobu vyžadovanou účetními předpisy a protokoly serveru po krátkou dobu.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu a přenositelnost, právo omezit jejich zpracování, vznést proti němu námitku nebo požadovat jejich výmaz a kdykoli odvolat souhlas. Svůj účet můžete smazat v nastavení účtu; tím se trvale odstraní vaše průzkumy, odpovědi a soubory. Žádosti můžete zasílat na adresu [email protected]; nejprve můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost. Můžete také podat stížnost u Litevského státního inspektorátu ochrany údajů nebo u dozorového úřadu ve své zemi.

Zabezpečení

Používáme vhodná technická a organizační opatření, avšak žádný způsob přenosu ani ukládání není zcela bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní zabezpečení. Své heslo uchovávejte v tajnosti.

Děti

Služba není určena dětem mladším 14 let a bez souhlasu rodičů vědomě neshromažďujeme jejich osobní údaje. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo své údaje, kontaktujte nás a my je odstraníme.

Odkazy na jiné webové stránky

Průzkumy a služba mohou obsahovat odkazy na webové stránky, které neprovozujeme, nebo na ně přesměrovávat. Neodpovídáme za jejich obsah ani postupy při ochraně osobních údajů.

Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat zveřejněním nové verze na této stránce; pokračováním v používání služby po jejím zveřejnění s aktualizovanými zásadami souhlasíte. Dotazy můžete zasílat na adresu [email protected].