1. Věk Age

2. Pohlaví Gender

1. Věk Age

2. Pohlaví Gender

3. Vzdělání Vzdělání

4. Osobní měsíční příjem

5. Tato nemocnice je dobře řízena.

6. Věřím, že tato nemocnice má jasnou vizi pro svou budoucnost.

7. Domnívám se, že tato nemocnice má vynikající vůdčí schopnosti. Uznávám, že tato nemocnice má vynikající vedení.

8. Domnívám se, že reputace této nemocnice je velmi ceněná.

9. Osobně si myslím, že tato nemocnice se stane lídrem v oboru.

10. Tato nemocnice dobře reaguje na stížnosti pacientů.

11. Tato nemocnice neustále zlepšuje kvalitu svých služeb.

12. Zaměstnanci této nemocnice mají odborné znalosti o zdravotnických službách.

13. Tento systém rezervace v nemocnici činí pacienty pohodlnějšími.

14. Zaměstnanci této nemocnice se zajímají o potřeby pacientů.

15. Tato nemocnice uplatňuje flexibilní politiku, aby zaměstnancům poskytla dobré vyvážení mezi pracovním a osobním životem.

16. Vedení této nemocnice se primárně zajímá o potřeby a přání zaměstnanců.

17. Tato nemocnice nabízí školení a kariérní příležitosti svým zaměstnancům.

18. Tato nemocnice nabízí svým zaměstnancům příjemné pracovní prostředí (např. flexibilní pracovní dobu a možnost vyjednávání).

19. Tato nemocnice platí svým zaměstnancům spravedlivé mzdy.

20. Ceny, které si tato nemocnice účtuje, jsou pro širokou veřejnost přijatelné.

21. Tato nemocnice zvažuje potenciální dopady na životní prostředí při vývoji nových produktů a služeb. (např. hodnocení recyklace využití energie nebo vznik znečištění)

22. Tato nemocnice je ekologicky uvědomělá instituce.

23. Tato nemocnice by přijala snížené zisky, aby zajistila čisté prostředí.

24. Tato nemocnice prostřednictvím akcí přispívá na různé charitativní účely.

25. Budu mluvit o pozitivních věcech, které jsem zažil v této nemocnici, s ostatními lidmi.

26. Budu sdílet své zkušenosti v této nemocnici s ostatními.

27. Pokud někdo potřebuje tvoji radu, doporučím mu/ji tuto nemocnici.

28. Budu povzbuzovat přátele a příbuzné, aby využívali služby této nemocnice.

29. V budoucnu znovu využijete služby této nemocnice.

30. I když se o této nemocnici objeví nějaké špatné zprávy, i nadále budu používat její služby.

31. Mám v úmyslu pokračovat ve využívání služeb této nemocnice.

32. Zvažoval jsem přechod do jiných nemocnic, které nabízejí lepší ceny.

33. Zvažoval jsem přechod k jiným nemocnicím, které poskytují lepší služby. Přepnu k jiným nemocnicím, které nabízejí lepší služby.

34. Když zjistím, že s touto nemocnicí jsou problémy, přejdu jinam. Přepnu na jiné nemocnice, pokud zažiji problém s touto nemocnicí.

35. V následujících několika letech budu méně využívat služby této nemocnice.

36. Já budu využívat služby této nemocnice bez ohledu na její cenu.

37. Jsem ochoten zaplatit více za služby této nemocnice.

38. Vyšší cena služeb této nemocnice neovlivní moji loajalitu k ní.

39. Nebudu se zajímat, kolik jsem utratil za služby této nemocnice.

40. Jsem spokojen s řízením této nemocnice.

41. Ve srovnání s cenou jsem spokojen s hodnotou služeb této nemocnice.

42. Domnívám se, že služby nabízené touto nemocnicí splňují má očekávání.

43. Mám pozitivní názor na tuto nemocnici.

44. Celkově jsem spokojen s výkonem této nemocnice.

Vytvořit svou anketuOdpovědět na tento dotazník