Analýza rozdílu ve službách Teletalk Limited Bangladéš
Jsem studentem BBA, katedra marketingu, Univerzita v Dháce. Provádím průzkum na téma Měření úrovně kvality služeb Teletalk Limited Bangladéš a rád bych znal vaše názory a stanoviska. Věnujte prosím několik minut tomu, abyste mi pomohli vyplněním tohoto dotazníku. Shromážděná data z průzkumu budou použita pouze pro vypracování diplomové práce a nebudou nikde jinde zveřejněna.
Zde očekávání je služba, kterou jste si mysleli, že obdržíte.
A vnímání je služba, kterou jste obdrželi.