Chování zákazníků mladých lidí na nízkonákladových letech

Vážení všichni,

Jsme studenty managementu na De Montfort University a provádíme výzkum o spotřebitelském chování mladých lidí v Hongkongu. Cílem je prozkoumat faktory, které ovlivňují spotřebitelské chování mladých lidí v Hongkongu při koupi nízkonákladových letenek.
Prosíme vás, abyste věnovali maximálně 10 minut na vyplnění tohoto průzkumu na základě vašich vlastních zkušeností a názorů. Všechny získané informace budou uchovány v důvěrnosti a žádná osobní identita nebude v závěrečné zprávě odhalena.

Výsledky ankety jsou veřejně dostupné

15-2020-2525-30

MužŽena

RodičePracuji na vlastní pěst

$1000-$2000$2001-$3000$3001-$4000$5000 nebo více

Na cestováníZa rodinouZa studiemNikdy neletím s nízkonákladovými leteckými společnostmi

CenaDoporučení přátelAkce letecké společnostiVaše vlastní předchozí zkušenosti

AnoNe

Hong Kong Express AirwaysHong Kong Cathay Pacific FanfareAustrálie JetstarSingapur Tiger Airways

Velmi nedůležité	Nedůležité	Bez názoru
Pohodlí a čistota sedadel

Služby jídla a nápojů

Zábava na palubě

Podmínky toalet

Velmi důležité	Důležité	Bez názoru	Nedůležité
Plnění časových harmonogramů

Bezpečnostní záznam

Výkon dodávky zavazadel

Velmi důležité	Důležité	Bez názoru
Online služba prodeje lístků

Online odbavení

Služba před nástupem na palubu

Pohodlí letiště

Chování zákazníků mladých lidí na nízkonákladových letech

Jaký je váš věk?

Jaké je vaše pohlaví?

Jaký je váš hlavní zdroj příjmu?

Kolik máte kapesného/příjmu za měsíc?

Kolikrát jste letěli s nízkonákladovými leteckými společnostmi v posledních 3 letech?

Jaké jsou hlavní účely vašich letů s nízkonákladovými leteckými společnostmi?

Jaký je hlavní důvod, proč kupujete nízkonákladovou letenku?

Je nízkonákladová letecká společnost vaší první volbou, když cestujete letadlem?

Souhlasíte, že cena je rozhodujícím faktorem, když si vybíráte mezi různými nízkonákladovými leteckými společnostmi?

Souhlasíte, že image značky je vlivným faktorem, když si vybíráte mezi různými nízkonákladovými leteckými společnostmi?

Jaký je váš hlavní faktor značky při koupi nízkonákladového letu?

Když přemýšlíte o palubních službách nízkonákladových leteckých společností, jaké atributy považujete za nejdůležitější?

Když přemýšlíte o spolehlivosti služeb nízkonákladových leteckých společností, jaké atributy považujete za nejdůležitější?

Když přemýšlíte o pohodlnosti služeb nízkonákladových leteckých společností, jaké atributy považujete za nejdůležitější?